如果把快遞比做華山論劍高手比武，那麼物流就是深不可測的江湖。快遞只是物流的一個細分，體量不到不到物流的十分之一。快遞界順豐第一，德邦五名開外；但在物流界，德邦聲名遠揚，有天下第一鏢局之稱。

德邦和順豐一樣，是直營模式，服務相對有保證，大件貨物批次貨物提供送貨上門服務。當然定價和順豐也差不多，在物流裡面算是高的。網購的傢俱等大件產品很多都是發的德邦。

前一段網上報道的河北一物流公司壓著發貨人的代收貨款不給，還毆打客戶的新聞不知道大家看了沒有。發物流代收貨款很普遍，物流公司捐款跑路的事情也經常有報道。選一個服務好代收貨款有保證的公司很重要，運費高低還在其次，這樣的物流公司不多，德邦物流就是比較優秀的一個，所以很多人會選擇德邦物流。

在物流領域有全國性網點的物流公司並不多，應該是不會超過十家。在德邦之前主要是佳吉和華宇，我第一次看到德幫的logo，我一看這家公司感覺跟其他的物流公司有點不一樣，因為當時物流行業給人的感覺都是一些大老粗開辦的，他們很難有意識找高水平的設計策劃人員設計如此形象的企業標識。我當時就在想，物流行業有大資本進入了，有高水平的經營管理的人進入物流行業了。其他很多是區域性的物流公司，我們做藥品的批次小市場分散，全國各地都有市場，所以和全國性網路的物流公司合作得比較多，德邦的網路相對來說僅次於郵政，這是他客戶多的第一個原因。第二服務好市場意識強。開始嘗試著從德邦發了幾次貨，第一個提供送貨上門上門接貨的物流公司就是德邦，雖然收接貨費和送貨費畢竟方便了。成了德邦的客戶之後，我們醫藥行業每一次展會前他們都會打電話，這次展會在上海，你們參會嗎？有展會物品發嗎？也許他是研究了每一個行業？還是因為醫藥產品利潤高是他們的重點行業？這在其他物流公司是不可想象的。由於提前發參展物品以前從佳吉華宇他們從來不送貨到會場，不送到會場在陌生的城市我們得提前一天到當地找車拉材料，那個時候在陌生的城市怎麼找送貨車？德邦可以直接送到會場，你幾號館他就給你送到幾號館門口。有一次我們由於習慣了佳吉華宇的慢，在成都參加展會，結果發貨人員發成加快模式了三天到貨了，我們還沒有出發呢，德邦來電話我在外面沒有接到，幾小時後我回過去了，我說我們還沒有到，德邦客服人員一看我的電話就說，哦！你是王先生吧？你們參會展會？展會是19號，你是要求19號送貨嗎？我說是啊，他說我們是免費保管三天，你的貨超出了免費保管的範圍，應該收保管費，但是你是我們的大客戶，保管費就不用了，19號要求幾點送到？送到幾號館？現在在展會看到的送貨車基本上都是德邦的車了。第三速度快，準時，能站在客戶的角度考慮問題。他們有兩種模式，一種是承諾三天到貨的，一種是承諾五天到貨的，運價不一樣，我們用過這麼多次超期的情況還沒有碰到過。接觸了很多物流公司都只知道站在自己的物流公司的角度考慮問題,但是德邦他知道貨主心裡想什麼？貨主需要遠距離報價他能做到，貨主有到貨付運費的需求他是第一家可以到貨付運費的，近期市場火起來一個配貨軟體快遞物流第三方平臺51快配app，貨主發個訂單司機物流公司就可以根據訂單搶單報價，他們一看這個軟體方便了貨主。大物流德邦分部是入駐最早的，也是目前入駐分部最多的大型物流公司，靠著一點一滴優於其他物流公司的服務彌補了自己的價格劣勢,取得了越來越多貨主的認可。

首先零擔之王德邦物流已經更名為德邦快遞了。 然後，德邦快遞定位是大件快遞。無論是大件快遞還是零擔，都是很重的貨物。快件重，每單價格自然就比小件、輕件貴了。 此外，德邦快遞推出一款產品:"大件快遞3-60kg"。"上至40kg，100%免費上樓"和"上至60kg，包接包送"是這一產品的兩大核心承諾，也是行業首個同時覆蓋3kg至60kg並且承諾"上至40kg，100%免費上樓的快遞產品。 德邦快遞敢於率行業之先重新定義大件快遞的重量，就是因為之前的零擔基因。換言之，德邦快遞在大件快遞上是很有優勢的，是靠譜的。這也是大多數人大件願意走德邦快遞的原因所在。