法約爾的一般管理思想” 法約爾(1841-1925)法國工業家，長期擔任某大公司的總經理。於1916年，法約爾發表了《工業管理和一般管理）一書，提出了適用於一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則。由於法約爾從高層管理人員經常碰到的組織經營問題出發，對管理進行了開創性的研究，因而被稱為“經營管理學之父”。法約爾對管理理論的突出貢獻是：從理論上概括出了一般管理的原理、要素和原則，把管理科學提到一個新的高度，使管理科學不僅在工商業界受到重視，而且對其他領域也產生了重要影響。 泰羅和他那一學派的人主要關心的是作業方面的問題，注意的是車間管理和科學方法的運用，而法約爾他們則關注於整個組織，研究有關管理者幹什麼以及怎樣才能幹好等更一般的管理問題，即注重於管理者用於協調組織內部各項活動的基本原則的研究。 法約爾認為，一個公司的組織經營活動，必須解決如下兩個主要問題。 管理的14條原則： 法約爾根據自己在大企業的管理經驗，提出了組織經營的14條原則，這些原則是： · 勞動分工。實行勞動的專門化，可提高僱員的效率，從而增加產出。 · 權責相當。管理者必須擁有權力以釋出命令，但權力必須與責任相當。 · 紀律嚴明。僱員必須服從和尊重組織規定，領導一身作則、管理者和僱員對規章有明確理解和公平的獎懲對於保證紀律的有效性非常重要的。 · 統一指揮。一個下屬人員只應接受一個上級的命令，並向這個上級彙報自己的工作。 · 統一領導。從事同種工作的任何部門應該由同一個管理者按一個統一的計劃來加以領導。 · 個人利益服從整體利益。個人和小集體的利益不能超越組織整體的利益。 · 報酬。必須給工作和服務以公平合理的報酬。 · 集權。集權的程度應該適合於該企業的實際情況和所屬環境。 · 等級層次。表現為從最高權力機構直至低層管理人員的領導系列，上下層次之間和橫向部門之間應保持靈敏的資訊溝通。 · 秩序。企業成員和物品都應各得其位、各得其用。 · 公平。管理者應該友善和公正地對待下屬。 · 人員穩定。減少不必要的流動，以保證所屬人員能很好地完成工作。 · 主動性。鼓勵員工發表建議和增加執行任務的自覺性和積極性。 · 團結精神。任何分裂對企業都是非常有害的，所以要注意協作、協調、溝通、配合，甚至包括必要的妥協。

法約爾的十四條管理原則:

1．工作分工 這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原則是一致的。專業化透過使僱員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果

2．職權 管理者必須有命令下級的權力，職權賦予管理者的就是這種權力。但是，責任應當是權力的孿生物，凡行使職權的地方就應當建立責任

3．紀律 僱員必須遵守和尊重統治組織的規則，良好的紀律是有效的領導者造就的。對管理者與工人間關係的清楚認識關係到組織的規則。明智地運用懲罰以對付違反規則的行為

4．統一指揮 每一個僱員應當只接受來自一位上級的命令

5．統一領導 每一組具有同一目標的組織活動，應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行

6．個人利益服從整體利益 任何僱員個人或僱員群體的利益不應當置於組織的整體利益之上

7．報酬 對工作人員的服務必須付給公平的工資

8．集中 集中是指下級參與決策的程度。決策制定是集中還是分散，只是一個適當程度的問題，管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度

9．等級鏈 從最高層管理到最低層管理的直線職權代表了一個等級鏈，資訊應當按等級鏈傳遞。但是，如果遵循等級鏈會導致資訊傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當事人同一和通知各自的上級。

10．秩序 人員和物料應當在恰當的時候處在恰當的位置上

11．公平 管理者應當和藹地和公平地對待下級

12．人員的穩定 僱員的高流動率是低效率的，管理當局應當提供有規劃的人事計劃，並保證有合適的人選接替職務的空缺

13．首創精神 允許僱員發起和實施他們的計劃將會調動他們的極大熱情

14．團結精神 鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結