遇到不聽話的下屬的確頭疼,在你的下屬中,難免有一個或幾個所謂的不太聽話,很難管理。你說什麼他不聽,你指東他走西等等。遇到這樣的下屬怎麼辦? 下屬不聽話的幾種可能 第一、他認為你的工作能力不及他 第二、他對公司制度有意見,如可能在晉升上面忽視了他的工作表現 第三、故意為難你,你覺得頭痛煩惱就是他的快樂 第四、他為人有問題 解決方法: 先分析一下究竟是何原因,也不要老是認為別人哪裡不好,也要多找找自身的原因,是不是在剛入職的時候不小心說了一些有失公正或是偏頗的話,說者無意聽者有心,他就記在心裡了,所以一直有針對性。 另外你也應該聽聽其它員工的意見,瞭解一下在你過來之前這位不聽話員工的待人處事等,聽聽別人對他的評價。此外,也要考慮一下自己的待人處事的方式方法是不是用對了,彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。 在全面瞭解情況之後,你應該以身作責、以德服人、以業績服人、以胸懷去包容,日久見人心。 因此,要以身作則,做好工作,業餘時間和他多多溝通,也可以和其他員工人員溝通,也許可以找出他不服我的理由來.做出了成績,從員工的切身出發,多讓員工獲得培訓和成長的機會,相信他遲早會服從我的;如果努力之後,還是不行, 只好找他攤牌,讓其說出不服我的理由來;實在不行,就開掉. 案例: 楊剛剛升任一個40 人部門的經理,該部門原有一個老資格的副經理姓王,王原本一直以為自己該獲得這次晉升,因此對楊的到來很排斥。要莫處處與楊做對,要莫就消極怠工,嚴重影響了楊的日常管理和整個部門運作。楊感到十分困擾,向上司劉申請將王調到其他部門,而劉卻不知何故沒有同意。由於楊是一位上進且負責任的管理人員,很想把部門的績效做好,打造一個好團隊。請問這種情況下楊應該怎麼辦? 分析:這種情況在很多公司都有發生,很明顯王是一個心胸狹窄、思想高度不夠的管理人員。這也從側面說明公司不晉升他為經理是對的。 而上司劉之所以沒有同意調離王可能有幾個方面的原因:一是可能劉對王的消極影響認識不夠,認為王還能做一點事。王畢竟是這個部門的元老,而楊又屬剛剛接手,劉認為此時讓王離開不是明智之舉。其二可能是對楊的一種考驗,看他是否能駕馭複雜的人際關係。其三也有可能是劉對楊有意牽制。但是不管劉怎麼想,楊都必須要改變這種現象。讓王調離不是唯一的辦法,並且自己剛上任就拿老員工開刀,也容易使部門其他員工產生"唇寒齒亡"的心理。筆者認為可以採取以下方法: 分享: 1、懇談,先禮後兵。請王改變態度行為,強調利益捆綁和共同目標。交流時要注意不卑不亢,恩感並施。當然,相信這一點多半不會湊效。如果王有這種高度就不會與上司作對了。但這個動作很有必要,有禮在先,後面的動作就" 師出有名"了。 2、讓上司認識到王的破壞性,取得上司的信任和支援,透過上司或更高層來打壓王。楊可以在平時與上司劉的接觸中,列舉一些王不服從安排影響部門日常運作的事實。事實是最有說服力的,這樣的事實多了,劉對王的認識會更客觀,這時再趁機請劉對王進行敲打,相信會有效果。如果劉不夠支援,只要理由得當,甚至可以側面告知給更高層領導。我認為管理人員為自己爭取應當的管理權利時,可以適當逾越所謂的職場潛規則。 3、在部門中樹立自己的威信,淡化王的影響力,甚至將王孤立起來。只要楊自己行和正、走得端,處處為部門利益著想,並能夠幫助下屬提升,那楊自 然會得到絕大多數員工的認可。員工們會很自然地把王與楊進行對比,從而願意積極配合楊而孤立王,員工們甚至會自覺地把王當作影響部門成長的障礙。王的影響力小了,破壞性自然也就少了。這時楊還可以把一些原本屬王的工作交給其他下屬,這樣既不會耽誤部門的工作,也能讓其他下屬看到成長的希望。 4、正面打擊,維護自己作為部門負責人的權威。針對王的不當言行,召開管理會議或部門全體會議進行正面批評。強調部門整體利益高一切,毫不客氣地對王實施正面打擊。此舉一會提高自己在部門中的威信,二也能讓王有所觸動。強調一定要注意批評的藝術,儘可能多羅列事實依據,多站在部門整體利益和客觀的角度。批評之後,要適當肯定,給王一個改變自我的機會。 以上4 個方法如果實施得好,王應該會有所觸動並調整自己的言行。即使不調整,也不會楊的工作產生什麼影響。並且,隨著楊在部門內做出成績後,上司對楊的信任感會不斷增加。
遇到不聽話的下屬的確頭疼,在你的下屬中,難免有一個或幾個所謂的不太聽話,很難管理。你說什麼他不聽,你指東他走西等等。遇到這樣的下屬怎麼辦? 下屬不聽話的幾種可能 第一、他認為你的工作能力不及他 第二、他對公司制度有意見,如可能在晉升上面忽視了他的工作表現 第三、故意為難你,你覺得頭痛煩惱就是他的快樂 第四、他為人有問題 解決方法: 先分析一下究竟是何原因,也不要老是認為別人哪裡不好,也要多找找自身的原因,是不是在剛入職的時候不小心說了一些有失公正或是偏頗的話,說者無意聽者有心,他就記在心裡了,所以一直有針對性。 另外你也應該聽聽其它員工的意見,瞭解一下在你過來之前這位不聽話員工的待人處事等,聽聽別人對他的評價。此外,也要考慮一下自己的待人處事的方式方法是不是用對了,彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。 在全面瞭解情況之後,你應該以身作責、以德服人、以業績服人、以胸懷去包容,日久見人心。 因此,要以身作則,做好工作,業餘時間和他多多溝通,也可以和其他員工人員溝通,也許可以找出他不服我的理由來.做出了成績,從員工的切身出發,多讓員工獲得培訓和成長的機會,相信他遲早會服從我的;如果努力之後,還是不行, 只好找他攤牌,讓其說出不服我的理由來;實在不行,就開掉. 案例: 楊剛剛升任一個40 人部門的經理,該部門原有一個老資格的副經理姓王,王原本一直以為自己該獲得這次晉升,因此對楊的到來很排斥。要莫處處與楊做對,要莫就消極怠工,嚴重影響了楊的日常管理和整個部門運作。楊感到十分困擾,向上司劉申請將王調到其他部門,而劉卻不知何故沒有同意。由於楊是一位上進且負責任的管理人員,很想把部門的績效做好,打造一個好團隊。請問這種情況下楊應該怎麼辦? 分析:這種情況在很多公司都有發生,很明顯王是一個心胸狹窄、思想高度不夠的管理人員。這也從側面說明公司不晉升他為經理是對的。 而上司劉之所以沒有同意調離王可能有幾個方面的原因:一是可能劉對王的消極影響認識不夠,認為王還能做一點事。王畢竟是這個部門的元老,而楊又屬剛剛接手,劉認為此時讓王離開不是明智之舉。其二可能是對楊的一種考驗,看他是否能駕馭複雜的人際關係。其三也有可能是劉對楊有意牽制。但是不管劉怎麼想,楊都必須要改變這種現象。讓王調離不是唯一的辦法,並且自己剛上任就拿老員工開刀,也容易使部門其他員工產生"唇寒齒亡"的心理。筆者認為可以採取以下方法: 分享: 1、懇談,先禮後兵。請王改變態度行為,強調利益捆綁和共同目標。交流時要注意不卑不亢,恩感並施。當然,相信這一點多半不會湊效。如果王有這種高度就不會與上司作對了。但這個動作很有必要,有禮在先,後面的動作就" 師出有名"了。 2、讓上司認識到王的破壞性,取得上司的信任和支援,透過上司或更高層來打壓王。楊可以在平時與上司劉的接觸中,列舉一些王不服從安排影響部門日常運作的事實。事實是最有說服力的,這樣的事實多了,劉對王的認識會更客觀,這時再趁機請劉對王進行敲打,相信會有效果。如果劉不夠支援,只要理由得當,甚至可以側面告知給更高層領導。我認為管理人員為自己爭取應當的管理權利時,可以適當逾越所謂的職場潛規則。 3、在部門中樹立自己的威信,淡化王的影響力,甚至將王孤立起來。只要楊自己行和正、走得端,處處為部門利益著想,並能夠幫助下屬提升,那楊自 然會得到絕大多數員工的認可。員工們會很自然地把王與楊進行對比,從而願意積極配合楊而孤立王,員工們甚至會自覺地把王當作影響部門成長的障礙。王的影響力小了,破壞性自然也就少了。這時楊還可以把一些原本屬王的工作交給其他下屬,這樣既不會耽誤部門的工作,也能讓其他下屬看到成長的希望。 4、正面打擊,維護自己作為部門負責人的權威。針對王的不當言行,召開管理會議或部門全體會議進行正面批評。強調部門整體利益高一切,毫不客氣地對王實施正面打擊。此舉一會提高自己在部門中的威信,二也能讓王有所觸動。強調一定要注意批評的藝術,儘可能多羅列事實依據,多站在部門整體利益和客觀的角度。批評之後,要適當肯定,給王一個改變自我的機會。 以上4 個方法如果實施得好,王應該會有所觸動並調整自己的言行。即使不調整,也不會楊的工作產生什麼影響。並且,隨著楊在部門內做出成績後,上司對楊的信任感會不斷增加。