神州租車的收費是很透明的，一般包括三個內容。首先是車輛的日租金，這個的話不同的車型是不同的。其次是保險費用。最後就是一些自選服務的費用了，比如你要不要上門取車或者送車上門之類的。

神州租了幾天車，信用卡丟失八千多我於2013年1月15日和2013年1月20日在神州租車青島延安路三百惠店分別租了兩輛車，一輛為Kia K2，另一輛為別克Excelle，其中Kia K2的租賃期限為9天，別克的租賃期限為3天。可是在1月22日兩輛車輛突然同時丟失，經與神州租車聯絡後，確認車已經在未通知我的前提下，被開回神州公司，而被開回的理由卻是---經他們的特殊渠道得來的訊息，我有將他們的車抵押出售的意圖。這一特殊理由真的是讓我有種丈二和尚摸不著頭腦的感覺。不過事情還沒結束，在我和他們就此問題討論解決方案的過程中，我又發現了一件令我更加感到莫名其妙的事情，我在神州公司租車時，每輛車分別用信用卡授權刷了3000元預授權押金，可是在車被神州偷偷取回後，我的信用卡竟然在我完全不知情的情況下分別又被神州公司盜刷了3450元、3450元及2000元三筆消費（不是預授權哦，是實實在在的消費！！）。這下我確實有點懵了，卡在我的身上，密碼也在我這裡，我的錢怎麼沒了？！！車有正式租賃合同，為什麼就偷偷摸摸被開走了，還被誣陷為要將他們的車抵押出售。首先我被告知了一位神州公司青島地區一張姓領導的電話，該領導態度極其囂張，告知我他得知車在我手裡極為不安全，故而被他開走，錢是他們公司刷的，因為認為我存在安全隱患，先刷我點錢以防他們公司虧損。當被我問及我的所謂不安全證據在哪時，該張姓領導更為神氣的告訴我“沒什麼證據，就是這麼認為，我們愛怎麼處理就怎麼處理”。看來在神州租車青島分公司遇到了南霸天，我想申訴還自己一個公道只有透過他們的400電話了。好的，接下來開始了與對方400電話的處理過程，服務小姐態度極好，記錄下所有事情經過，告知等候會有處理結果，經過一天的請示協調，神州公司給予最後答覆按照如下三個步驟處理：第一步、事情可能有所誤會，請我們儘快去租車點將車鑰匙交還，合同結束或者如仍有租車需求，原車可能無法提供可考慮換租其他車輛。第二步、神州公司將盜刷我們的錢歸還。第三步、事情結束。我提出該方案無法接受，被耽誤了事情，被侮辱了名譽，被盜竊了錢財如何處理。我提出我的解決方案：一、道歉；二、所簽訂租賃合同被強制中斷，給予一個明確說法。服務小姐依然態度很好的記錄，答應彙報解決，一天後被告知，該公司原來提出的三部曲就是該公司態度，我提出的兩個解決步驟一併被否。違約沒有任何說辭，竟然連一句對不起都不願意說，這就是神州公司總部給出的事情解決的態度。在當今法治社會、朗朗乾坤難道就沒有說理的地方了嗎？神州公司告訴我們目前這個事情他們還沒完全搞明白，我們所要求的道歉和給說法無法答應。但是可以去將錢退回，且如有租車需求可繼續租賃。請問如果沒有搞明白，你們會還錢嗎？請問如果沒有搞明白，你們會將車繼續租給一個你們認為存在很大風險的人嗎？難道作為你們的客戶就要忍受被你們的任意欺壓？如果你們有證據我要將你們的車抵押出售，大可報警處理，將我交由人民警察定罪，也替社會保障了安全，我想你要著真有這種證據這麼做了，我都會替社會謝謝你，你對維護社會安定做出了很大的貢獻。我們公安的政策是不放過一個壞人，也不冤枉一個好人，如果你們拿不出我作為壞人的證據，不好意思，你們冤枉好人的證據卻是明明白白擺在眼前，你們盜刷我信用卡的事情，我也和銀行方面做了確認，這三筆盜刷是在沒有卡、沒有密碼甚至都沒有提示簡訊的情況下完成的。既然你麼想要將耍賴進行到底，那麼我只有透過社會和公安部門給我一個說法了。第一：以這種人身誹謗的說法來終止正常的租賃合同，你們該如何給我一個交待？第二：我的信用卡被盜刷，讓我覺得我的信用卡現在現在存在極大地用卡風險，請神州公司給我一個我能滿意的交待及有效保證，我的卡以後絕對不會出現類似問題。同時我也善意的提醒曾經在神州租過車的各位朋友，有時間也查一下你們的消費記錄。神州公司請你用正面態度接受我的問題吧，躲躲閃閃是解決不了問題的。你們犯了錯誤我也不會揪著你的尾巴不放，只要你能勇於承認錯誤，我還是會原諒你們的！