服務估計作用不大，5G時代吸引使用者的首要因素依然是靠價格，或者還有可能是靠網路的質量

5G初期運營商吸引客戶最重要的是什麼：價格和體驗

目前中國三大運營商一直被國家要求提速降費，雖然近10年來中國的通訊費用是唯一不斷下滑的消費類費用，但是廣大人民群眾依然覺得運營商是壟斷，運營商的4G價格太高了。所以，即使在5G時代，價格一定是中國消費者選則運營商的第一要素

無論是什麼消費，當然價Grand SantaFe便宜越好，尤其是對於5G來說，5G如果在中國部署初期，價格必然是一個非常重要的因素。我們可以看到，最近幾個已經部署5G的國家，例如美國、南韓，5G的價格都是非常感人。所以中國一旦部署5G，使用者首先關心的必然是價格

除去價格因素之外，第二個吸引使用者的要素，我覺得是網路質量，尤其是5G網路的承載質量。最近隨著4G資費的降低，不限量使用4G流量的使用者越來越多，很多朋友都抱怨4G的網速下降了，就是表明移動網際網路的網速還是和我們使用智慧手機的體驗緊密相關的

而5G中，對於我們普通的的移動上網使用者，大頻寬是最大的賣點。所以，在5G初期，和4G網路初期一樣，哪個運營商投入大，哪個運營商5G覆蓋好，哪個運營商的5G網速快，一定是關心的重點。所以，5G的網速也是吸引使用者的主要因素

運營商服務是吸引使用者的因素之一，但是我覺得在5G初期可能不是最重要的，5G成熟了之後就會變的很重要。但是有一種服務可能是運營商吸引客戶的利器，那就是依託5G提供的增值服務。

移動就曾經說過，可以依託5G提供一些獨特的資源，例如雲電腦、雲遊戲，或者是一些只有5G才能使用的影片、VR服務。因為在5G商用初期，5G能做什麼，其實人民群眾是迷茫的，大頻寬哪些業務可以用，哪些業務是僅僅5G才能用，這是運營商轉型的又一機會

所以，我覺得在5G時代，尤其是5G初期，運營商吸引使用者的因素首先是價格，其次是質量，最後是5G可以提供的增值服務

應邀回答本行業問題。

5G時代，三大運營商會兩條腿走路，以價格吸引中低端使用者，以效能吸引高階使用者，以技術吸引垂直行業使用者。

中低端使用者消費金額比較少，但是數量基數很大，受資費的價格因素影響也比較大。這部分使用者相對流動性比較強，三大運營商雖然使用寬頻等方式捆綁了一些使用者，但是主要的手段其實還是價格戰，在這塊即使是5G時代也並不會發生變化。

對於高階使用者，對於價格並不是很敏感，三大運營商會使用更好的服務，去吸引這部分使用者。

由於5G引入了網路切片，有各種優先順序，在5G時代，工信部很可能會放開對個人使用者的"無差別"要求，也就是說三大運營商或許可以除了提供更好的其他的服務之外，可能會給這些高階使用者更高的網路優先順序，也就是說高階使用者的網速也很可能是更快的。

這個是猜測，猜測而已，並不一定工信部會同意。不過現在5G時代，歐洲的運營商已經這麼做了。

垂直行業應用是5G裡的重要應用，其實5G之所以有三大應用場景就是為了滿足垂直行業應用的需求。

對於行業使用者而言，資費價格並不是唯一考慮的問題，更多會是考慮整體的技術解決方案的可行性以及優越性。在這裡，三大運營商吸引行業使用者，估計就要一個一個攻破了，有些象三大運營商去一起投標搶一個合同了。在5G時代，高高在上的三大運營商很多時候都要扮演乙方的角色了。

由於很多行業使用者處於室內應用，三大運營商會針對性的建設5G室內覆蓋，這也是爭取行業使用者必須的手段了。

總而言之，5G時代，三大運營商吸引中低端使用者主要還會是以價格為主，吸引高階使用者主要還是靠服務，而吸引行業使用者，就要看誰的技術解決方案更和使用者的胃口了，這和4G時代的區別還是很大的。