長按電源鍵10秒重啟操作試試，或將手機電池後蓋扣開將電池取出重新安裝再長按電源鍵重啟操作。若不行您可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵, 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。

建議您嘗試以下的方法是否可以開機：

3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（sd卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）若以上的方法還是無法開機建議您帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html點選網址，然後點選服務，再點選網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。