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  • 1 # 使用者426643254965

    在眾多的同城貨運app裡,58算是做的比較好的,無論是從服務質量,平臺對司機的管控力度,還是司機的收入幾個方面都比其他競品好一截。不過我最想說一下58對司機使得一個小伎倆。

    58(這裡的58都是指58到家速運業務,其它的不瞭解)現行的產品有一個功能是使用者可以直接下單給相熟的司機,熟司機可靠,也知道怎麼幹活,更不會找不到路耽誤事,這個功能的作用用行話說就是可以提高使用者體驗。因為一般常發貨的使用者都有幾個熟司機(搬家的訂單畢竟是少數,支撐訂單量的還得是商戶或者企業這種常用車的使用者),所以這部分使用者都直接給熟悉的司機下單,這就造成58上的新司機接不到單,雖然有挺多補貼,但對58還是很不滿意,覺得不公平。

    那怎麼辦呢?58想了個辦法,就是讓司機自己開發客戶,司機對自己開發的客戶可以優先接單,並且前三單每單獎勵10元。

    可能你覺得就30塊錢的獎勵,誰費那麼大勁去跑客戶?你別忘了,58對司機還有其他補貼啊,而且司機都有自己的老客戶,把老客戶介紹上來,兩個人一起把訂單在58上走一遍(58是客戶從眾多接單司機中選擇滿意的司機,所以不存在被其它司機搶單的情況),司機能拿補貼(除了前3單的獎勵還有其他補貼專案),客戶能少花錢,相當於司機借58的錢討好了客戶,還可以借這些訂單量提升自己的星級從而接更多訂單,幹嘛不做呢?

    而對58來說,這樣做不僅保證了服務質量,還能讓司機接不到單的呼聲少一些,重要的是司機變成兼職銷售可以節省開發市場的成本。

    不過話說回來,理論上這樣是可行的,實際執行怎麼樣呢?沒有資料不敢說話呀,期待有人來做補充~~~

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