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1 # 煮酒放歌在人間
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2 # 抵制詹姆斯無腦粉
矛盾在於哪裡？
矛盾在於業主根本不清楚物業提供的服務有哪些。根本不看與物業簽訂的合同。導致了業主認為“我交你物業錢了你就得管”的思想。
物業最基本的服務是衛生，保安，公用設施的維護保養。服務的質量取決於你們交的錢。像我家物業費就是5毛一平，只給你提供樓道3天必須清理一次，公用垃圾一天一清理，保安配備5名左右，一星期肯定能巡邏一次就這個標準，上門維修，進門就50在看這個活再另收費。收你的錢少提供的服務就是少。
物業基本只管理公用設施，比如電梯維修養護，配電間的維修養護，二次供水的維修網養護，地面，牆皮，路燈等維修養護。這些都是錢。
而我的觀點是物業服務的是小區而不是業主。
業主不明白，我花錢養著你們這個那個的就得一切為我服務，你交了多少錢物業費你自己心裡沒數嗎。你要是去萬達保利人這種地方天天有年輕人給你站崗，你出來進去人都給你打招呼。進門服務人都穿戴鞋套為你解決問題。這種物業收費情況你得知道。
主要就是你交多少錢給你不同的服務。業主總想著交了錢就享受大爺服務那不可能的。
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3 # 靜觀人間百態1
交費和收費的肯定有矛盾，交費的人總覺得這錢是白花的，有低廉甚至不用花錢的服務多好。要是發錢和領錢的，領錢的人肯定喜笑顏開
首先得明白一個觀點，物業是透過服務來賺錢的！而業主是花錢買服務的！
那麼回到原來的問題，為什麼大部分的小區業主和物業都是敵對的？矛盾點在哪裡？
我認為矛盾點有以下幾方面！
第一，物業從某些角度看，物業是一個群體，而業主是一群人。所謂眾口難調，物業滿足了大部分人的利益的同時勢必要傷害小部分人的利益，從而導致這些被傷害自身利益的業主的不滿，矛盾由此產生！比如說部分業主在小區記憶體在不文明行為（大聲喧譁影響休息，亂扔垃圾汙染環境，不文明飼養飼養寵物等等）
第二，部分物業利用小區的公共用地來為本身謀利益，比如佔用公共用地用於停車收費，或者利用公共用地做其他物業收益型的事情。
第三，部分物業的不作為，有極少數物業收取了業主的物業費，卻不履行該行使的責任，比如小區綠化養護，小區垃圾清理，電梯維護等等！
第四，也是最極端的一種，部分物業公司擺不正位置，將自己處於業主頭頂之上，利用看守大門之便，各種為難業主，不讓業主進小區門，擅自給業主斷水斷電，也不知道是誰給與他們的權利。前段時間看了一則新聞，某小區的物業由一部分涉黑性質的人管理，小區的業主裝修用的材料必須由物業指定的地方買，不然不讓進小區，更甚者毆打業主也是常態。這種物業的存在更是加劇了物業和業主之間的矛盾！