使用平安銀行的卡片進行轉賬，分兩種情況（指使用借記卡轉賬，信用卡暫不支援轉賬）：

1、辦理同行轉賬時：如果收款方資訊寫錯，系統會提示操作失敗，且該筆轉賬不會扣款；

2、辦理跨行轉賬時（含普通/加急/實時方式）：當收款方資訊寫錯，由於系統無法判斷填寫的資訊是否正確，轉出行會按照填寫的收款方資訊來正常轉出。如已成功扣款，建議聯絡對方銀行（收款銀行）確認該筆轉賬是否會退款。如果收款銀行確認可以退款（退票），則在收到退款後可重新操作轉賬。

但如果收款資訊正確，則需要與收款人聯絡協商退款。

若是我行一卡通，選擇“次日提出”模式提交的轉賬交易，在款項未提出之前，可撥打客服熱線或由本人持匯出卡片、身份證到我行任意網點申請撤銷； 選擇非“次日提出”模式轉賬，輸入取款密碼確認交易後，無法取消或修改交易，也無法更改到賬模式。若轉給錯誤的收款方，請聯絡收款方協商退款或向警方求助。

轉錯卡是可以追回的。 一旦出現轉錯情況，銀行不負責協助追回。銀行工作人員建議，在發現匯錯賬戶後，客戶最好儘快到就近的銀行櫃檯，憑轉賬當天的列印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。 如果對方賬戶不存在或無效，則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效，那麼匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯絡方式。如果銀行不願提供對方個人資訊，匯款人則應該向公安機關報案，要求公安機關出面介入調查。 首先公安機關會要求銀行查實對方身份，然後和對方溝通是否願意把錢退回。若對方不肯將錢退回，匯款人可以憑藉匯款單到法院提請民事訴訟，法院可採用不當得利的法律條款協助匯款人將錢追回。此外，匯款人還可以攜相關證據到當地法院請求訴前保全。 法院會根據當事人提供的賬號和使用者名稱，到收款方賬戶的開戶銀行查封賬號，並根據對方在銀行留下的個人資訊和對方取得聯絡。如果對方不承認或不願歸還，根據中國現行法律規定，法院可以強制執行。