比如：PP助手。在PP助手的設定裡找到允許2G/3G網路下載。 我沒用過安卓機器，不知道安卓設定裡有沒有。你如果是安卓機的話可以在手機設定裡看下

vivo X9Plus手機正常連線WiFi，但是無法上網。可以參考以下方法解決：一、建議使用膝上型電腦或其它手機連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置試試能否正常上網；二、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上。可以進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到WLAN--點選儲存，清除資料和快取，再嘗試連線上網；具體操作步驟：1、待機桌面進入設定2、更多設定3、應用程式4、全部5、找到WLAN6、儲存7、點選“清除資料”和“清除快取”即可三、若清除WLAN資料快取後還是無法上網，可以進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定後重新連線；具體操作步驟：1、待機桌面進入設定2、更多設定3、備份與重置4、選擇“還原所有設定”即可四、如果使用的路由事先沒有設定密碼可以正常連線，後期加密後，手機仍顯示連線狀態，但此時是無法上網的。需要點選忘記網路後再重新連線，此時會提示輸入WiFi密碼後進行連線的。若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。具體操作步驟：1、待機桌面進入設定2、更多設定3、服務網點4、選擇所在的省市查詢到售後服務中心地址注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。