新機是可以跳過輸入帳號和密碼的，進入桌面裡面後再去雲服務裡登入華為帳號，除非是二手機沒登出掉帳號的，那麼需要原帳號和密碼來啟用或解鎖手機。

1、在關機狀態 下同時按 住【音量上】、【HOME鍵】、【電源鍵】，等待螢幕亮 起後即可放開，進 入Recovery模式。2、進入recovery模式後，會出現英文選擇介面，選取Wipe Data /Factory R es et確定-再 選取中間一行YES--DELETE；確定。3、再選 取Wipe Ca che Partition確定一次。4、最後選擇第一 項 reboot system now 重啟 手機即 可。注意：在進行以上操作時一定要把手機的個人資料，電話本，簡訊等 重要 資料備份，因為在解鎖時這些資料都會被清除

1、在關機狀態下同時按住【音量上】、【HOME鍵】、【電源鍵】，等待螢幕亮起後即可放開，進 入Recovery模式。

2、進入recovery模式後，會出現英文選擇介面，選取Wipe Data /Factory Reset確定-再選取中間一行YES--DELETE；確定。

3、再選取Wipe Ca che Partition確定一次。

4、最後選擇第一項 reboot system now 重啟手機即可。