危機干預

危機干預，屬廣義的心理治療範疇。危機干預則借用簡單心理治療的手段，幫助當事人，處理迫在眉睫的問題，恢復心理平衡，安全度過危機。干預的物件不一定是“患者”，儘管大多數國家將此列為精神醫學服務範圍。干預的最低目標應是保護當事人，預防各種意外，故常動用各種社會資源，尋求社會支援。

[適應範圍]

當事人或求助者受到的常見心理衝擊簡括為以下四類：

1．喪失因素涉及人員、財產、職業、軀體、愛情、職業、地位、尊嚴等的喪失。例如親人之故、失竊破產、失業下崗、受奸盡或致殘、失戀、離婚、事業及追求受挫等。約佔危機誘發的加呢。

2．適應問題包括新生人學、退伍、離休、動遷新居、初為人媳、移民等情況，多指對新的環境或狀態時需要重新適應的心理應激。

3．矛盾衝突面臨各種急需作出決斷的矛盾及長期的心理衝突等狀況。例如棄學就商、商海沉浮、現實的趨俗與良心道德價值觀的激烈衝突等，均可導致心理危機。

4．人際緊張嚴重的或持續的人事糾紛極易陷人心理危機。

[方法與技術]

1．干預的方法可有電話危機干預、面談危機干預及社群性危機干預等多種方式，干預技巧既有共性之處，也各有側重。

2．電話危機干預比較方便、及時、且經濟、保密性強。但難度較大，因為互不見面，聲音是獲得資訊、施行干預的唯一途徑。治療者的任務應迅速從音調、語氣及簡潔應答中判斷求助者的心理狀態，基本干預策略是先穩住對方的情緒，導其傾訴，曉之以理。

4．以社群為基礎的危機干預，具體內容包括成立各種自助組織，及時識別高危人群，(如抑鬱悲觀者、絕症思者、老人、殘疾人及天災人禍後的當事人等)。普及相關預防知識，在社群中宣傳心理衛生知識，提高扶弱濟因救危活動的公眾意識，預防危機所產生的不良後果 。