隨著大資料的發展，人工智慧也迎來了前所未有的發展契機，目前在很多場景中已經有不少智慧體（Agent）代替了傳統的人力崗位，這將是一個必然的發展趨勢。未來，越來越多的智慧體會出現在我們的身邊，我們的整個社會也必將進入到一個智慧化的時代。

隨著科技的不斷髮展，必然會引起人們的失落（或多或少）。原始的樂趣逐漸被新生事物所取代，比如我在小時候會跟小朋友們玩彈玻璃球，但是現在的孩子卻在玩電子遊戲。他們體會不到我當年的樂趣，同樣我也體會不到他們的樂趣。

人工智慧的發展也許會給人類帶來更多的失落感，但是我最擔心的卻是以下幾件事情：

第一，放棄思考。人類的進步依賴於我們的思考，如果在智慧化時代，可能需要我們思考的場景會越來越少，在我看來這並不一定是好事。

第二，放棄自信。人類改變世界靠的就是我們的自信，如果人工智慧在很多方面都比人類更加有效，那麼我們是否還會保留那份改變世界的自信呢？

第三，放棄情感。人工智慧是沒有情感的，那麼未來在智慧化社會里，是不是需要情感的地方越來越少了呢？

也許我的擔心是多餘的，但是我相信智慧化時代將給人類帶來很多實實在在的方便，這個是一定的。

如果有網際網路方面的問題，也可以諮詢我。

根據微軟一份針對消費者使用語音和數字助理的最新報告顯示，41%的語音助理使用者擔心信任、隱私和被監聽問題。也許人們確實應該擔心一下--所有主流語音助手包括來自谷歌、亞馬遜、蘋果和三星以及微軟的都僱傭了負責審查從終端使用者收集來的語音資料的員。

但人們似乎並不知道情況就是這樣。因此，當彭博社最近報道亞馬遜全球團隊審查Alexa語音命令的音訊剪輯時引發了人們的指責。除了發現AI助手有人類參與，還有人擔心亞馬遜員工和承包商監聽的資料類別--在某些場合下則還對可能附帶的犯罪活動甚至攻擊，還可能會擔心語音助手收集一些奇怪、尷尬的事情。

針對這一情況，彭博社再次深入調查亞馬遜Alexa團隊可能侵犯了使用者隱私的行為。

報告稱，稽核Alexa命令的團隊可以訪問位置資料，在某些情況下還可以找到客戶的家庭地址。這是因為團隊可以訪問與語音剪輯關聯的經緯度座標，然後將其貼上到谷歌地圖中以確定它的來源。彭博社表示，目前尚不清楚有多少人能夠進入這個儲存位置資訊的系統。

很顯然，這是一種侵犯隱私的行為，而這可能會影響到使用者對人氣Echo音響和其他Alexa裝置的信任--從某種程度上來說，著還會影響使用者對其他語音助手平臺的信任。

雖然有些使用者可能還沒有意識到Alexa的後端有多少人參與，但微軟的研究表明，人們對於這些數字助理平臺上可能出現的侵犯隱私和濫用信任的可能性普遍持謹慎態度。

例如，52%的受訪者表示，他們擔心自己的個人資訊或資料不夠安全，24%的人表示，他們不知道這些資訊會被如何使用，36%的人表示，他們甚至不希望自己的個人資訊或資料被使用。

這些數字表明，語音助手平臺應該為所有使用者提供方便且永久退出資料收集的選擇。

報告顯示，41%的人擔心他們的語音助手在主動監聽或收錄他們的聲音，31%的人認為語音助手從他們那裡收集的資訊不是私人的。

14%的受訪者表示，他們不相信語音助手背後的公司--也就是亞馬遜、谷歌等科技公司。

報告警告稱：“科技企業現在有責任做出迴應、整合反饋並開始建立信任基礎。創造一個讓消費者感到安全的安全對話環境取決於當今的科技開發商。”

雖然研究表明人們擔心自己的個人資訊，但這並不意味著人們想要完全拒絕廠商對這些資料的訪問。報告還指出，如果提供某種有形的獎勵，一些人甚至可能選擇分享更多資訊。

儘管存在這些擔憂，但人們大多表示，他們在執行任務時使用的是語音而不是鍵盤和觸控式螢幕。即使在這個早期階段，57%的人表示他們更願意和數字助理交談；34%的人說他們喜歡在需要的時候同時打字和說話。

此外報告還顯示，大多數受訪者(80%)表示自己在使用的數字助理“有點”或“非常”滿意。超過66%的人表示他們每週都會使用數字助理，19%的人則每天都會使用。

這些數字意味著數字助理和語音助理不太可能消失，但不信任和潛在的濫用問題可能會導致消費者減少對它們的使用甚至會及時更換到另外一個更加安全的品牌產品。