一年前，麥克斯和自己的未婚妻遭遇車禍。麥克斯的未婚妻當場死亡，從此麥克斯陷入了無限的痛苦之中，一度萎靡不振試圖接近她死去的未婚妻。一年後，麥克斯的父親開了一家名為“五月花”的百貨大樓。麥克斯為了幫助父親成了一名夜間的保安人員。不過工作的當天晚上，麥克斯就從鏡子中看見了一個恐怖女人的影像。驚魂未定的麥克斯起初以為自己是過分思念自己的未婚妻所致，可是後來的幾晚，他又從鏡子中先後看到了店面採購主管珍妮·麥卡迪和常務副Quattroporte瑞安·帕克的恐怖影像。而更蹊蹺的是，在他看見影像不久，珍妮·麥卡迪和瑞安·帕克就以在鏡中的死法被殘忍地殺害了。麥克斯幾乎陷入了崩潰的邊緣，而且他的舉動也被重案組的警察察覺了。

麥克斯覺得一定是鏡子中的什麼在作怪，他回到百貨大樓，試圖從鏡子中得到答案。果然，鏡子中出現了一道亮光指引著麥克斯。麥克斯先後找到了鏡中女子的工作證和尋人啟事。麥克斯立刻打電話給了尋人啟事的釋出者。原來發布啟事的是伊麗莎白·瑞恩斯，她在尋找自己已經失散2個多月的妹妹埃莉諾·瑞恩斯。麥克斯試圖透過保安的監視錄影得到當晚埃莉諾失蹤的影像，可是錄影已經被刪除了。他們只好按照線索找到前任的夜間保安亨利·肖。亨利·肖當得知來意後，驚慌萬分，此時的他已經得到了鏡中的懲罰。他忍不住的道歉，最後支支吾吾地說出了出事的地點在百貨大樓的地下室。麥克斯和伊麗莎白隨即返回到地下室。細心的麥克斯在用火爐掩蓋住的狹小過道的深處找到了埃莉諾·瑞恩斯的屍體。而就在此時店面經理凱勒·安德魯及時趕到，但他不是來幫忙的，恰恰相反他是來殺麥克斯和伊麗莎白的。因為埃莉諾的死與他有關。

原來，在埃莉諾被錄用為“五月花”百貨大樓員工的歡迎晚宴上，珍妮·麥卡迪和瑞安·帕克為了在員工面前彰顯自己的權威，偷偷地在埃莉諾的酒杯中下了藥，以此讓埃莉諾出醜。而醉醺醺的埃莉諾被店面經理凱勒·安德魯開車送回，但是當凱勒·安德魯看到埃莉諾豐滿的胸部、性感的身段、誘人的黑色絲襪的時候，他沒有保持住自己，他把車開到了“五月花”百貨大樓的地下室裡面並且強暴了埃莉諾。醒酒以後的埃莉諾知道自己被侮辱了，立刻下車逃跑，凱勒·安德魯也怕事情暴露緊追其後。追到一面鏡子前面，凱勒·安德魯撲倒了埃莉諾，情急之中的凱勒·安德魯竟然掐死了埃莉諾。而埃莉諾的靈魂就這樣進入到了鏡子當中。此後，埃莉諾利用鏡子懲罰了刪除錄影的前任保安亨利·肖，先後殺害了讓自己出糗的珍妮·麥卡迪和瑞安·帕克兩人。正當凱勒·安德魯要殺害麥克斯和伊麗莎白的時候，埃莉諾還是利用鏡子將安德魯拖進了鏡中並將其殺害。事情到此終於有了結局

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