回覆列表
-
1 # 米高微客
-
2 # 茉莉花醬
營銷工作追求業績或利潤是直接追求。問題的本意應該是如何利用碎片時間進行營銷。
現在的營銷的方式確實發生了很大的變化,像傳統的拜訪,電話,現場體驗等接觸頻度太低,戰線又長,等不起。而且你頻繁的電話,會讓人反感。
營銷的方式從以產品為導向轉為以顧客為導向,為顧客創造價值。在為顧客提供服務的過程中,顧客的角色變得越來越重要,所以多頻次、高質量地與客戶對話是提高服務針對性和定製化的基礎。
所以錯峰、藉助碎片時間營銷是不錯的方法,那麼哪些屬於碎片時間呢?
2、乘地鐵、等公交時間。6:30-7:30,大多乘車人員會在上車後看手機,這個推送資訊的第二個時機;
3、下班乘地鐵,這個時候人比較累,一般會看一些娛樂、輕鬆的話題;
4、上床入睡前的30-60分鐘。22:00-23:00,這是推送資訊的第三個黃金時段。
既然是碎片時間營銷,那營銷人員推送的資訊也要簡明扼要、短小精悍。且吸引眼球!!
5、除了黃金檔,還包括群營銷,藉助群的力量增加客戶之間的互動和思維碰撞,從中捕獲有價值的資訊。
另外,既然是營銷,就不是銷售,有經營客戶的過程。多關注客戶的興趣和苦惱,找到共同愛好,或者能為他解決一些難題,那這個客戶關係就建立起來了。這就是關注點的發散化,避免一根筋。
當今智慧手機的普及、4G網路的普及,毫無疑問,標誌著我們已經進入“碎片化閱讀”、“碎片化營銷”的時候。每一個人從早上配來的開始,便從手機、網路上接收海量資訊,似乎所有資訊、知識隨手可得,閱讀便得更加簡單、輕鬆。
對於這種新興的碎片化閱讀,有垃圾資訊鋪天蓋面,有積極的文章促進網友間的交流、學習。暫不論資訊的正確與否,這種閱讀方式已經使人們的閱讀分量變輕了,更讓大家接受。
利用“碎片化”這種模式推動網路營銷,讓營銷變得更加簡單、宣傳更快捷,利潤最大化的關鍵在於抓住內容營銷,內容為王這個關鍵點。
如何做好內容營銷呢?我們正常人一般都不會去關注某個企業的隨時動態,除非這個企業可以帶給我們知識、利益或品牌談資。我想,絕大部分的人更偏向於透過企業獲取知識。這也是這幾年自媒體的興起原因之一。
企業一味的宣傳公司產品資訊,產品專業知識並不能被大眾所接受。所以,本人不建議以企業產品資訊為主推資訊,可以從熱點新聞、熱門事件發起,借勢宣傳。天下資訊,唯快為王!.
如何生產有趣的內容?想做好內容,你必須清楚地知道 內容的核心是什麼。企業宣傳內容分為四大原則:真實性、專業性、持續性、實用性
1.真實性。 別人願意購買你的產品是因為相信企業產品,所以在做內容的時候,需要保證產品質量、客戶的體驗感以及企業服務等等。
2.專業性。大家都知道,線上下做銷售,需要把產品類目做大,而在線上做銷售,需要把產品類目做細,做精。宣傳企業的主推產品及周邊產品,不僅可以讓使用者感受到企業的專注、專業,而且可以更進一步獲取使用者的信任感。
3.持續性。網路營銷剛開始是很乏味的,基於粉絲數量基數小,傳播途徑少。企業更新的文章或方案很難得到明顯的效果,但還是要堅持,堅持了就會有好的結果。不是因為看到希望才堅持 ,而是堅持才能看到希望。
4.實用性。可以從以下三點設計賬號的內容實用性:
(1)企業產品的功效,能解決客戶什麼問題。
(2)你的客戶見證,合作伙伴及成功案例幫你做信任背書
(3)產品的服務體現,如員工親自給客戶安裝的案例等。
如何引發粉絲互動?引發粉絲參與互動的,一個四字口訣“半、痛、愛、已”
半——你的內容讓客戶有參與的空間。如企業新推產品,可發一張概念圖讓使用者猜,猜中可贏得禮品;
痛——讓文章內容與使用者產生共鳴感,內容講到了客戶的痛點、怕點、癢點。如大型裝置客戶擔心售後維修問題,如上門時間及方式
已——不要一味的發企業產品及產品知識。適當的宣傳企業的團隊的活動。這些自然輕鬆的圖片更容易獲取別人的互動。