有時候電子產品的國內外差價是巨大，在很多情況下，國外海淘，算上轉運費用、關稅等等因素，還可以比國內直接購買便宜一半（甚至更多）。下面用790CC作為例子，相信瞭解到國內外差價之後，其國行銷量恐怕也難以提高了。如此大的價格差距，很多童鞋心亂入麻，最後還是上了海淘的邪了。

水貨的出現，讓消費者可以得到更多的選擇， 也能讓大家可以花更少的錢便能享受到最新的電子產品。但是，水貨本身存在很高的風險性，大部分商家均是從非正規渠道進的貨源，消費者難以完全鑑定其品質，且不能享受國內完整的保修。

售後問題在商品發生問題以後，往往就是大問題了。要想像國內電商那樣上門自助退換貨，對於海淘來說那是不可能的了。而海淘的售後處理方式，一般則是賣家售後和廠商售後。賣家售後，則就像國內一樣，聯絡賣家，然後把商品發回賣家，讓賣家進行售後處理。

但海淘要把商品運回國外，時間成本和物流成本之高，加上賣家售後的不穩定因素，在此並不建議走賣家售後廠商售後，則是較為普遍的售後方式了。

值得慶幸的是，目前大多數廠商在國內基本能提供有限的保修方案，至於手上的產品能否保修，直接送到廠家官方售後點，或致電國內客服熱線，同樣是個簡單直接的方法。而在購買商品前，可以先和客服諮詢相關的保修服務， 以海外出差或贈送海外友人為由即可。

另一方面，也曾有不少網友出現過海淘回來貨不對版，買的是A收到的卻是B這種情況同樣選擇積極聯絡客服即可，在說明情況和證據確鑿的情況下，客服均能提供滿意的解決方案。例如美國亞馬遜方面，發錯貨的情況下，可以提供免費重新發貨或退款的服務，甚至發錯的商品可以保留。

在美國買電子產品，一般都會自帶limited warranty。例如蘋果手機，自帶一年的硬體修理。需要說明，要用到這種修理，需要是手機自身的問題。



不過我也知道，很多時候的問題不在於手機自身，而是使用者的問題。例如，使用者把手機摔了，螢幕碎了。這種情況，要麼自己花錢修（很貴，換個原裝螢幕價格在150美金左右），要麼用蘋果提供的保險，叫AppleCare。對於新款iPhone 8，AppleCare的價格是129美金覆蓋兩年。而對於iPhone X，其價格則是199美金（差不多手機價格的20%吧）。需要說明，購買AppleCare需要在購買手機時就買，而不能出了事後再買。

另外，朋友曾推薦國外某網站購買蘋果電腦，網站免郵免稅，並且在美國是個較有名氣的網站。剛買回來的蘋果電腦前三年都沒問題，到第四年電池出現問題時，我將它送去Bestbuy和蘋果維修店修理，他們發現電池為第三方，不接受修理，如果一定要修理只能找到某些私人小型手機修理店，因為他們都與蘋果簽署協議，只能用正品。因此，我額外花費了代價去換零件，在國外購蘋果產品一定要在正規零售店購置，避免以後維修的麻煩。

除了蘋果質保，朋友曾買過14寸的外星人筆記本電話。筆記本本身的價格是1400多美金，附帶1年的保修。如果要延長保修，兩年差不多是200多美金。

除了生產商，手機運營商也會提供類似的保險。例如Verizon，一部手機一個月支付11美金。按兩年算的話比AppleCare還略貴一些。不過比起AppleCare，運營商提供的保險的好處在於，運營商的門店多。特別是很多人口幾萬的小鎮沒有蘋果店，但基本都會有運營商的店。所以有問題可以直接去店裡解決。



此外，很多人買電子產品會去Best Buy。該店也有自己版本的保險，叫Geek Squad Protection。從價格看有些競爭力。不過前提是本地得有Best Buy的門店，不然不方便啊。



此外如果Google iPhone insurance，可以看到很多網站提供這樣的保險業務。不過，由於搞不清來路，我不做推薦。



我最後要說的一種是信用卡附帶的質保。在美國用信用卡，除了積分以外，還有很多的好處。延長質保算一種。例如Visa卡，可以將美國廠商的質保延長一倍或增加一年。當然，這樣的質保包含什麼服務（如自己摔碎了螢幕算不算），最好需要跟髮卡的銀行確認一下。