1，打電話網路運營商，如是電信打10000號，人工諮詢該網路是否正常有資料。這個很關鍵，通常，是由於線路故障維修，此情況只需要等待運營商把故障解決

2，檢查，從光貓到路由器的線路連線，是否有線路脫落情況；光貓電源是否通電，路由器的指示燈是否正常執行

3，如果前面兩種都已經排除，試一試這種情況，用筆記本直接連光貓，看看是否正常，如果可以，那就換路由器吧；如果不可以，聯絡運營商更換光貓！

路由器重啟後無法上網的原因及解決方法我寫在下面可以試一下

　　1、一般重啟路由器後都要等一會才行，系統在重啟，可能要等1分鐘左右；

　　2、如果等了還是不行，檢查路由器WAN口網線，重新插一下，可能是鬆了沒插好；

　　3、可能是網路故障，是線路問題，可以報修，打運營商電話反應，如果線路沒問題，則繼續下一步；

　　4、嘗試把路由器恢復出廠設定，然後重新配置，填網路帳號密碼即可；

　　5、可以借一個路由器來試試，如果能行，則有可能是路由器壞了；

　　6、如果仍然沒有解決，最好找專業人士解決，可以聯絡網路運營商安排人員來幫忙處理。