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  • 1 # 紫竹商業評論

    Facebook(臉書)和FTC(美國聯邦貿易委員會——The Federal Trade Commission,簡稱:FTC)達成50億美元和解,其附加條件是扎克伯格每個季度報告Facebook是否遵守了和解條款。同時,Facebook在歐洲和美國還面臨著各種各樣的其他調查,其中有些可能會給它帶來更大的麻煩。這一切都說明,網際網路公司使用者資訊洩露的風險管理將成為世界難題。

    臉書收集和利用使用者資訊終翻船

    美國聯邦貿易委員會從2018年3月開始調查Facebook與劍橋分析公司(Cambridge Analytica)不恰當地分享8700萬用戶資訊的行為。劍橋分析事件將Facebook推入輿論漩渦,此後Facebook受到監管機構更嚴密的監督與調查。

    首席體驗觀梳理一下事件時間軸:

    2018年3月17日,媒體曝光Facebook上超5000萬用戶資訊在使用者不知情的情況下,被政治資料公司“劍橋分析”獲取並利用。

    3月22日,承認對Facebook資料洩露事件負有責任,並承諾將對開發者們採取更嚴格的資料訪問限制。

    3月25日,扎克伯格在6份英國報紙和3份美國報紙上,為5000萬Facebook使用者資訊被洩露一事道歉。

    3月28日Facebook宣佈今後6個月終止與多家大資料企業合作,以更好地保護使用者隱私。

    4月4日,美國社交網站臉書公司首席技術官Mike Schroepfer在其官網釋出宣告,目前共有8700萬臉書使用者的個人資料被洩露給了劍橋分析公司,這些使用者主要集中在美國。這個數字大大超出了紐約時報最初爆料的5000萬人。

    4月10日下午,臉譜公司創始人兼CEO馬克·扎克伯格參加美國國會參議院司法委員會和商業、科學和交通委員會聯合舉行的聽證會,表示臉譜公司沒有在使用者資料保護方面做出足夠努力,導致出現了“劍橋分析”濫用使用者資料事件。

    4月11日,Facebook創始人兼執行長扎克伯格再次接受美國國會問詢,這次他面對的是眾議院能源和商務委員會5小時的連番質詢。

    12月14日,Facebook稱,因軟體漏洞可能導致6800萬用戶的私人照片洩露。

    2019年7月12日,當地時間週五,美國聯邦貿易委員會(FTC)透過投票批准了與Facebook達成的和解協議,對後者開出50億美元的罰單以結束有關針對其隱私問題的調查。

    7月24日,FTC或將於當地時間週三宣佈與Facebook達成和解,終止對Facebook在使用者隱私問題方面的指控,Facebook將支付50億美元罰款以獲得和解。對此,SEC沒有立即迴應置評請求。Facebook拒絕置評。

    做政治生意還是技術漏洞?

    在總統特朗普參與的2016年美國總統競選活動中,劍橋分析獲得了數百萬Facebook使用者的資訊。

    可以說,2018年以來,是Facebook創立後至暗時刻。無論是資料洩漏、還是操縱選舉、國會聽證以至高管出走,一波未平,一波又起。

    其實,臉書這種資料洩露到底是技術原因、管理原因,還是在做政治生意?目前很難說得清楚。

    大資料生意怎麼做?

    50億美元代表著FTC迄今對科技公司開出的金額最高的罰單,分析人士表示,在FTC新和解協議中,Facebook可能受到更嚴格限制。

    而令Facebook及其投資者以及利用其服務做廣告的公司真正擔心的是,可能有更多隨之而來的其他限制和政府監管。此外,其他調查也將接踵而至,從歐盟、德國、比利時到紐約、加拿大以及其他地方。

    另一個值得思考的問題是:科技公司的大資料生意到底怎麼做?這裡面一是包括個人資訊個人隱私的裸奔,另一個是包括已經無意中暴露出去的個人資訊、個人隱私大資料被洩露或者被出賣。

    大資料一直是科技創業公司當年創業時想象空間巨大的融資點,但實際上,當大資料發展到今天,該如何使用科技網際網路公司積累的大資料,這是一個艱難的選擇,無論是政治資料公司、還是商業資料公司,在利用這些資料賺錢的同時,不可能不涉及到個人隱私的惡意被使用。

    所以,大資料的管理和商業應用,可能將成為一個世界性的世紀難題,如何探索出一條正確的使用路徑,我們拭目以待吧。

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