質量管理體系內部稽核是企業對內部管理的一次自我完善，目的是透過內部檢查，發展企業執行中的問題，從而進行改進。想要做好內部稽核，需做好以下幾個方面：

一、做好規劃，根據企業執行情況確定好稽核時間，內部稽核可統一進行，也可分批進行，在適宜的時間稽核，能更好的發現問題。

二、根據受稽核部門情況安排合適的稽核員，稽核員要具備相關性和迴避性。本受稽核部門稽核員迴避，同時不建議關聯性差的稽核員進行稽核，這樣對存在的問題不敏感。

三、稽核要具有針對性，一是要針對職責重點，生產部門就主要查生產管控，查圖紙檔案就意義不大，二是要針對易發問題，哪個部門哪裡經常有問題，就細查哪個方面。

四、最重要的一點，改正問題，對於稽核中發現的問題，一定要找出原因，進行修正，讓企業避免同類錯誤。

1.首先關注稽核的目的是什麼，主要要查哪方面的問題，薄弱環節，客訴，反覆出現的問題。

2.編制稽核計劃，根據條款內容及要求，確定稽核計劃，稽核計劃有很強的針對性，往往是稽核目的強影響因素，稽核計劃的編制應集思廣益，由多個稽核員提出，然後彙總。確定最終計劃。

3.實施稽核。正式稽核前，進行首次會議，將相關人員召集一起，闡明稽核的目的和意義。以消除被審人員的抵制，不合作態度。以最大限度發現事實真相，發現整改的機會。不要自己審自己的部門，防止問題被自己包庇。

4.彙總稽核發現，並生成稽核報告。

5.末次會議，再次明確稽核應有的正確態度，宣佈稽核發現和不符合項，明確整改責任人幾時間期限。

6.跟蹤整改情況，以關閉不符合項。

回答這個問題，從下面幾個方面來解決：

質量體系內審的意義

首先簡單說一下質量體系內審的目的：

對於體系而言：內審的目的是檢查質量體系執行的有效性，稽核發現存在的不符合項並透過糾正預防措施改善。對管理者而言：透過對公司執行活動的審查和評估，反饋公司各方面執行情況，為管理者提供決策依據。質量體系內審的流程：稽核準備

可以從下面三方面進行準備，

確定稽核人員：內審員必須經過培訓且取得內審員資質；內審人員不能是新進人員，需要熟悉公司體系流程執行情況。編制和稽核實施計劃：計劃要包含稽核的目的和範圍；稽核的時間；稽核人員稽核內容的分配；計劃的稽核。確定審查表：審查表內容覆蓋要全面，這裡要匹配稽核範圍，包含稽核要點；編寫要專業，結合公司實際情況和重點。質量體系內審的流程：稽核實施首次會議：稽核簽到；此次稽核的目的，範圍，時間和人員安排的介紹現場稽核：根據實施計劃中內審分組安排，結合稽核路線和審查表，對各部門進行稽核查證並做好稽核記錄。不合格報告：不合格項必須透過雙方確認，報告中包含對不合格項的描述，對不合格項進行判定（嚴重不符合，輕微不符合）稽核組會議：稽核小組之間根據稽核發現、進度需要組織稽核組會議，共同協調稽核發現問題，協調組長形成稽核報告。末次會議：稽核簽到；彙報稽核計劃的實施情況；公佈不合格報告；提出糾正改善要求。質量體系內審的流程：稽核報告報告內容主要有：此次稽核的範圍和意義，對此次稽核實施過程進行概述，統計此次稽核不合格項的分佈，不合格項報告。質量體系內審的流程：稽核的跟蹤

主要包含下面幾個方面：

受稽核部門根據不合格報告回覆糾正預防措施計劃稽核人員在規定時間內進行糾正確認對糾正預防措施的有效性進行驗證糾正預防措施完成，稽核關閉幾點稽核的注意事項內審員的能力和稽核技巧很重要，必須經過培訓，否則很難發現真正的問題稽核計劃和審查表的編寫需要專業人員編寫，部門間交叉稽核同時也要考慮人員的專業能力，審查表編制很考驗能力，要綜合條款、檔案、公司關鍵點、稽核方法等，如果重點的內容審查表都沒有，那麼稽核也起不到實際效果；如果為了稽核和客戶稽核在編制稽核計劃中特別體現。糾正預防措施的回覆很關鍵，沒有明確責任人，糾正內容，完成日期的措施都會影響改善的效果，例如：加強員工培訓，提升員工技能。這種就沒有實際效果，改為：由工程師XXX3月份第二週在會議室對焊接崗位員工進行焊接技能培訓，於3月份第三週完成筆試和實操考試。內審必須有管理者代表參與，不能只有形式，只是為了應對體系年檢、客戶稽核。