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1 # 矽釋出
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2 # 蔣鴻昌
現在來看,川普背後的競選團隊對社交網路絕不是一竅不通,甚至不遜色於奧巴馬團隊。
從目前曝出的訊息來看,川普的競選團隊透過兩個團隊,透過Facebook做了工作。簡單來說,題目中提到的Cambridge Analytica負責獲取資料,分析定位目標選民;另一個叫“政策溝通實驗室”(Strategic Communication Laboratories,簡稱SCL),負責生產內容,並進行精準廣告投放。
根據報道,2015年,劍橋大學心理學教授Aleksandr Kogan以研究為名,推出了基於Facebook的應用程式“thisisyourdigitallife”,聲稱可以提供個性預測。看起來這是個很普通的程式,和微博、微信上的聲稱用於預測個性、運勢的第三方程式沒有什麼兩樣。
共有27萬人使用了這個程式,代價是允許後者訪問自己的Facebook資料,這也沒有什麼問題,這是透過平臺登入第三方程式的慣例。這27萬人又把自己的好友資料也分享了出來,這樣Cambridge Analytica一共獲得了5000萬Facebook使用者的資料。
SCL和Cambridge Analytica背後的羅伯特·默瑟是一位AI大牛,在他的主導下,這兩家公司獲取這些資料後,建立了高度自動化的資料模型,可以對每一位資料庫內的使用者進行分析、定位,然後以針對性的內容打動不同的使用者。
這件事兒最嚴重的問題就在這裡,這個號稱是“學術研究”的程式,目的就是獲取儘可能多的使用者資料,然後將其用於政治目的。有人舉了這樣的例子:假如某位使用者曾為題目是“911是美國政府監守自盜”的帖子點過贊,那大可以投其所好,向其推送一點“希拉里養性奴”的故事。他不僅自己會去閱讀,還有很大可能四處轉發。能夠這樣精準投放,自然事半功倍,省錢省力。
5000萬是Facebook北美活躍使用者的1/3,其中差不多1/4都可能是美國大選中的選民。爆料者稱,Cambridge Analytica有數百萬美元的預算進行這樣的精準推送,所以這樣的舉動很可能真的影響了大選。
當然,Facebook對第三方程式使用資料是有規定的,平臺政策允許應用程式可以讀取個人的好友資訊,但只能作為改善使用者體驗,不能轉手出售,更不能用於廣告營銷或其他用途。
但是,這樣的協議實際很難約束這些第三方程式,這個2015年就上線的程式,直到現在有內部人士出來爆料,真相,或者說部分真相才浮出水面。以後會不會有這樣的情況,平臺怎麼防止這樣的情況,短期來看是一個非常難以解決的問題。這也是這個新聞曝出後Facebook股價大跌的原因。
對於一個覆蓋幾乎全部網民,以及使用者生活方方面面的平臺,使用者隱私、資訊汙染問題已經是越來越大的挑戰。
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這件事也是過去十幾個月 Facebook 飽受政客和媒體抨擊的主要原因之一了,事件的起源就是紐約時報之前報道,資料公司 Cambridge Analytica 在沒有獲得使用者許可的情況下,就在特朗普競選總統期間搞到了大約5千萬人的使用者資料。Facebook 被曝光的表態也很有意思,說的是資料公司 Cambridge Analytica 是違反了 Facebook 的服務條款的,他們的不良行為並不是 Facebook 的錯,但是 Facebook 與此同時又改了些服務條款來防止第三方來收集資訊,也就是說側面還是承認了他們條款的疏忽。
那麼這家資料公司到底是怎麼做到的呢,主要是因為 Facebook 給開發者提供了很多技術工具,其中一樣就是 Facebook Login,可以允許使用者用其 Facebook 賬號登陸到某個網站或者app,並且不需要建立新的憑證(就像是我們登入某個網站直接就用微信或者支付寶登入了)。那麼這樣操作以後,應用程式的開放者就會得到 Facebook 使用者的一系列個人資訊。這種操作導致的問題在 2015 年就大爆發過,有興趣的朋友可以自己去搜一下,這裡先不多闡述。重點就是,Facebook 對用了其軟體功能的開發者給予了很大的新人,Facebook 的服務條款代表著 Facebook 的確是有權處罰某個使用者,但是除非是這個使用者已經違反了這個服務條款。Cambridge Analytica 正是利用了這一點來幫助特朗普競選,至於 Facebook 有沒有主動參與就很難說了,只能說,第三方登入所導致的問題,Facebook 並不是獨一份,比如 ios 和安卓這兩大平臺就允許開發者獲取使用者的聯絡人列表(在允許的情況下)。