每次去銀行辦理業務，我都會把內急解決了在去，沒有辦法，我們國內的銀行都是沒有廁所的，而且辦理業務的時間，還要根據目前排隊的人數來決定。

銀行為什麼不建一個廁所，也是有他自己的理由吧！

第一：會影響環境質量，假如在銀行開設一個廁所，自然是不能收費的，總不能說你的客戶到你這裡辦事上個廁所還要收錢吧！而華人有一部分人的素質真的很低，對於公眾的財物一點也不愛惜。這一點從剛開始投放的ofo（小黃車）的結局就可以看出。

第二：必要性不太大。去銀行辦理業務，快的就十幾分鍾，慢點的就幾個小時（排隊等候），這段時間人是完全可以不用上廁所的。如果真的憋急了，在街上不遠處都能找到公共廁所的。所以銀行建設一個廁所是多餘的。

第三：對銀行的安全有很大的風險。銀行若是有公共廁所，那就肯定會有一部分人路過銀行的時候進去上個廁所。這對於銀行安全性要求比較高的單位很不利於管理，一些不法分子就會利用上廁所為藉口打探銀行的環境，尋找作案方法。

第四：從經濟利益著想。不管是私行還是工行，在當地基本都只是一個鋪面，在那麼小的空間裡建設一個公共廁所會佔用很多的辦公地方。

但是，去過外資銀行的人都知道，每個外資銀行都有自己的公共廁所，這是為什麼呢？

因為這些外資銀行都是將自己的總部設立在中國，要麼就是一棟，要麼就是一層，在這麼大的空間裡面，設立廁所是不會有什麼影響的。而且，這些廁所與辦公的地方還是有一段距離的不是嗎？

廁所裡面不能裝攝像頭，所以會成為監控的死角，可能為犯罪分子作案提供便利，比如說安裝爆炸物，隱藏在廁所裡營業終了以後出來盜竊，或者劫持上廁所的儲戶勒索銀行……之類的事情。所以銀行暫時沒有公用廁所。 另外，你在銀行不辦理業務長時間逗留，不辦理業務接近別的儲戶，一般也會引起懷疑，但是銀行肯定不會用強，也許會有一位看似大堂經理的人，過來問你，辦什麼阿?是不是單子不會填?其實那人是負責安保的退伍兵:) 所以，你來銀行辦理業務，其實是被暗中保護的。

銀行不是沒有廁所，是不對外開放。

不對外開放是有它的原因的：

廁所是私密空間，不能安裝監視裝置的，我們在影視作品中就常見一些人幹壞事，藏手槍、安炸彈什麼的，都偷偷在廁所裡面幹，就因為這個方便的地方方便他們幹這些。銀行做為金融重地，儘可能要降低安全隱患，所以不會設定公用廁所。

銀行利益至上，是很講究成本的，設定了公廁 ，就會有水電費用、維護費用、保潔費用，銀行怎麼會輕易浪費這個錢？

銀行是金融機構，需要秩序井然，不能搞的跟菜市場似的，設定了公廁，總有內急的人路過進來上廁所，人來人往的，擾亂視聽。

銀行一般會選址在繁華路段，一般附近都有公廁，沒有公廁也會有肯德基麥當勞這種隨便上的地方，所以就用不著自找麻煩設定公廁啦。

所以，銀行不是沒有廁所，只是沒有公用廁所，內部是有供員工使用的廁所的，如果你是vip,進入銀行內部辦理業務，內急的時候，借他們的內部廁所用一用，想必是不會拒絕的，

銀行不是沒有廁所，是有內部廁所，沒有公開使用，只有銀行的工作人員才能用的內部廁所，現在有些銀行的廁所是可以使用的。

我有次去街上的一家銀行辦理業務，因為內急，問工作人員銀行內有沒有衛生間？能不能去？

工作人員告訴我衛生間在繞過櫃檯旁邊過去，走過去時看到銀行的櫃檯到後面都是用鐵欄杆圍著的，外人根本就進不去的，衛生間在鐵欄杆的外部，是獨立開設的一間衛生間。

當時我己經是最後一個客戶，銀行內沒有其他客戶了，不知道是不是這個原因銀行同意我去衛生間的。

這也證實了銀行內有廁所，只是因為其他因素沒有對外開放而已。

大多數銀行的廁所都是不開放使用的，這樣做是出於安全考慮，出於對銀行的安全性和整體性考慮沒有設定客戶衛生間。

大家都知道銀行是放錢的地方，經常開玩笑說“沒錢用了，搶銀行去”，所以銀行是個高風險的地方。

銀行內部到處都裝有攝像頭，而廁所是涉及隱私的地方，沒法在廁所內部裝攝影頭，不裝攝影頭會成為監控死角，萬一出了事沒人擔得起責任，這應該是銀行內部不開放使用廁所的主要原因。

銀行簡單的業務可以透過自助終端或者網上銀行辦理了。如果是比較複雜的開銷戶、開網銀業務，算上排隊各種突發情況大致也用不了兩小時。基本上常人都能夠忍受。估計這點是銀行沒有開放使用廁所的次要原因吧。

去銀行辦理過業務的人都知道，要是湊巧遇到辦理高峰期，拿到了號還要排隊等待到視窗辦理，排隊等候的時間長了，難免會遇到“人有三急”的狀況，銀行內的廁所不開放，這時就尷尬了。

隨著時代的發展，後面建設的銀行點，會注重客戶體驗和人文關懷了，在前期裝修設計時會考慮客戶使用廁所的問題了。

比如我們這裡街上的一家銀行點，它的衛生間設計在櫃檯外面，是獨立的，不是包裹在櫃檯裡面的，大廳的監控攝像頭是可以看到誰進去過廁所裡，且大廳裡也有保安看著，保安會看著你進去衛生間，看著你出來，這既有了防範安全又方便了客戶，做到了兩者兼得，值得表揚和推薦其他銀行學習。

最後提醒大家，老年人或者腎臟功能不全的人，在去銀行、手機營業廳等服務場所辦業務，遇到等候時間過長需要處理內急的，一定要及時求助大堂經理，或者到附近商場、店鋪等地點尋找公共廁所。