養生館的養生師只要為顧客提供養生方面的有償服務特別是推薦養生保健品產品或是按摩推拿、艾炙養生服務的必須要擁有諮格證，必須是國家認可的，就目前的管理環境和營銷我總結養生館經營中所遇到的5個大問題和風險及4種解決的方法供大家瞭解和學習。

養生館在做營銷的時候一定要合法經營，在最新的管理條例中，特別要注意如下幾個核心關鍵點：

1、資質要全，包括經營許可證、經營資質、工作人員的資質，但現在很多養生館都打著中醫養生，卻沒有任何專業背景和資質，甚至在養生館裡誇大虛假，穿白大褂充當中醫養生工作人員，對顧客進行各種的虛假宣傳和利用專家、中醫身份進行營銷，這就是違法，按現在的條例是詐騙。

2、養生館在推廣和營銷產品和服務的過程中，不得暗示功能，因為一方面養生館不具備醫療和涉及功能方面的治療，另一方面保健品和食品不能宣傳功能，藥品不能在養生館渠道銷售，如若出現上述情況將嚴重違規，其實大量的存在‘某秘方，偏方’為理由的銷售營銷，這就是涉藥，賣假藥、假醫療行業的處罰更嚴重。

3、養生館不得在沒有正規直銷公司授權並全網公告可查下，從事任何直銷商業行為，當然更不能進行多級返利的商業行為，涉及傳銷將被嚴打，涉及詐騙將可能受到舉報嚴罰。養生館有明確的註冊地和經營範圍，在最近的查處中很關鍵的就是查是不是超過經營範圍。

4、養生館在做會議營銷即組織顧客聽課、養生科普座談等形式，都要提前在當地的管理部門備案，同時，不得超範圍組織，比如把顧客拉到酒店賓館、旅遊等名義，只要涉及到銷售就是違規，當然很多養生館都這麼幹，但別讓顧客投訴，一旦投訴必被嚴罰，我們都可以看到全國各小區都有這些警示的公告。

5、養生館在提供服務過程中絕不要‘破皮、出血’，比如拔血罐這種就是嚴重的違規服務，這涉及到醫療行為了，當年東北的“一滴血檢測”事件行業老人都知道吧，現在這事一旦被查，絕對的嚴打。

不能再像以前那樣幹了，如果十年前我們開養生館的就是撿錢，那時下崗婦女幹都可以賺錢，連健康證都可以沒有，乾的都賺大錢了，但現在不行了，紅毛這事件多可怕，我現在看這些幹養生館的經營者乾的事就如同在喝毒藥，卻仍然這麼幹，也許我寫這些都會被人攻擊，但這是事實。

1、你提供的是中醫養生的服務，你是服務方，提供多種的中醫養生服務，包括諮詢、和相關的理療服務，你是靠服務收費，而不是以前的銷售產品收費；比如北京某養生美容會所，把產品和服務打包成套餐，然後制定出各種套餐：你查我，我是提供服務，我不是賣產品，我宣傳的是中醫養生文化，提供的是中醫養生服務，但千萬不要宣傳產品，一宣傳產品就有問題。

2、養生館裡儘量不擺放過多的產品，特別是保健品，可以放美妝類的、食品類的，然後可以對接線上新零售商城或是對接有線上資質的商城：這個線上的商城就相當於你這個實體店的庫房+產品展示空間+銷售，而你的店重要就是提供好服務和諮詢，這就相當於將你的風險減到一半，即使在操作中有問題，也是減了一半，然後再公關也有空間。

3、絕不承諾功能、特別是寫上紙上、能被錄音、朋友圈、微信聊天這些可以截圖的，一定要注意，儘量學會語言主導控制術，多用暗示性語言，不說具體的針對性承諾：比如顧客問，我這多久可以把某某毛病弄好。可回答，你多次養生某套餐後，一定會一次比一次的真實的感受到某某處有舒服的感覺，這你都自己可以感受得到的，暗示而不直接承諾。

4、加強社交，樹立自己的區域影響力：別把自己搞得讓人一看就是賣保健品的，一定要先社交－後成交；先群體－後商業；說白了你要先和這些顧客成為朋友，即使將來出了問題也好解決，同時要過濾那些在社交過程中‘較真、只佔便宜沒消費能力的，注意家庭背景有相關部門公監法司的親屬的這類顧客，或是兒女親屬嚴重反對的這類人，特別小心教師群體’。

好了，不管怎麼說，對於養生館的營銷者一定要合法經營、以人為本，我不想傳授大家一些營銷而讓經營者作惡，一定要做好社交化商業，以後是一個好人賺錢的時代，還有做實體店的別總和做傳銷的和直銷的搞在一起，你賠的不光是一個店，你這那些憑口傳銷的那群人成本不一樣，做店一定是做人，別欺騙消費者，別被人家戳你脊樑骨，這樣你就越來越難。

首先肯定要手法到位其次就是專業到位，養生要懂得一些簡單中醫理論，比如五行跟身體有什麼關係，春夏秋冬怎麼養生回家怎麼養生飲食又怎麼養生，所以得定期培訓互相演練這是必不可少的。顧客進店肯定是有需求的不是肩痛就是背緊。我雖然做過美容行業但是也特別喜歡出去讓人家給按摩定期刮刮痧拔拔罐還覺得特別輕鬆。我不喜歡按摩臉躺著累