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1 # rlyyo22509
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2 # 使用者8874795591716
買好的汽車票在乘車前丟,如果是實名制車票可掛失補辦,但上車後丟失車票,就只能重新補票了。 如果旅客購買實名制車票後丟失,可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘,到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。 旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證原件,至退票視窗辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的,按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
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3 # 網上的跳蚤
鐵路總公司關於車票遺失處理的規定如下: 如果旅客購買實名制票後丟失車票時,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。辦理時,請提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,請向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客在到站後24小時內,請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦。辦理時,原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦。 旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦或者乘車後丟失車票的,請另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票;在列車上,請主動向列車長宣告,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的,不予退票。 在12306網站使用居民身份證購票,且在具備條件的車站使用居民身份證透過自動檢票機(閘機)直接檢票乘車的,在列車上因居民身份證丟失、無法確認車票資訊的,請先行補票。旅客補票後,又找到居民身份證的,列車長確認後開具客運記錄交旅客,旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票視窗退還後補車票,不收退票費。
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4 # 快樂與我同行9
可以掛失補辦。
實名制火車票可以掛失補票乘車的,方法如下:
一、旅客確認車票丟失後,需帶上有效身份證件,在乘車站找值班站長或到車站指定的視窗。在工作人員確認旅客身份、車票等資訊後,旅客需支付丟失車票的原金額重新付款買一張車票,此車票注有“掛失補”字樣,旅客就可以憑此車票和身份證件進站乘車。
二、乘車途中旅客要主動去找列車長【臥鋪車可以向列車員說明情況由他(她)幫你找列車長辦理】說明自己所持的車票為“掛失補”車票,列車長在確認該席位使用正常後,會開具《客運記錄》交給乘車旅客,作為其到站退票的憑證。
三是,旅客到達目的地後,需在24小時內,憑《客運記錄》、“掛失補”車票和購票時所使用的有效身份證件原件,前往退票視窗支付2元手續費,即可得回購買“掛失補”車票所用的票款。
需要提醒的是,丟失車票後,以下3種情況不可以辦理“掛失補”票:第一種,超過規定時間提出的(乘車站停止檢票時間前20分鐘);第二種,原車票已經退票的;第三種,已經掛失補辦卻再次提出的。
回覆列表
車票丟失後補辦的新車票不能改簽,但可以退票。 如果旅客購買實名制票後丟失車票時,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。 辦理時,請提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。 旅客持新車票乘車時,請向列車工作人員宣告; 到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。 旅客在到站後24小時內,請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票,按規定核收補票的手續費。 超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦。新車票不能改簽或變更到站,但可以退票;退票時按規定核收補票的手續費。