萬一汽車自燃這種小機率倒大黴的事兒發生在你身上，別琢磨了，馬上熄火、下車。

火勢小可以拿著隨車滅火器先救火，火勢控制不住，趕緊跑到安全的地方。

然後撥119和122，再通知保險公司和4S店。

反正車沒法搶救，事後記得要去開具消防證明、鑑定報告和事故證明。

如果還在保修期內，而且是車輛自身原因引起自燃，理直氣壯找車企賠損失；

過了保修期，可以找保險公司賠錢，前提是你買了“自燃險”。

如果是自己改裝引起的自燃，保險公司不賠；不是車輛自身原因的自燃，不賠；沒定期年檢的，不賠。

引起自燃的原因很多，我們給你畫出了這幾種解決方式。

最後，車學院提醒你，隨車滅火器也有保質期，記得定期更換。

汽車出現質量問題時，一般是廠家自己鑑定，所以很不公平的。你只能讓公安消防部門勘察現場後出具火災原因證明，證實該車的確是由於自燃引起。但是廠家和4S店對該車鑑定後，如果他們否認並能拿出一定證據證明車輛並非由於自身問題起火。那麼你基本也無法索賠成功。還有一種路子就是找第三方的國家級的汽車質量鑑定中心進行鑑定，不過只有部分城市才有國家級的這種鑑定點，鑑定費用加上拖車運費之類的，1次也得10萬左右，如果鑑定下來不是自燃你損失更大。

如果廠家說不能查明，說白了就是不一定是車輛質量問題引起的，你看看公安消防部門出具的火災原因證明，如果也不確定是自燃，那這樣基本上你很難獲得索賠的。要是走訴訟程式，誰主張誰舉證，你就得按我上面說的去找第三方鑑定機構。

自燃分很多種，而有些情況是自燃險不予賠付的，因此你得先確定，自己的情況是不是包含在自燃險的理賠範圍之內。如果是因為汽車電器故障，線路老化、油路老化等原因引發的火災，那麼就可以進入後續的理賠了。

先說一下，在汽車自燃時，一定不要慌，及時撥打火警電話並聯系保險公司，如果火勢很大，那麼就不要自己貿然去救火，以免造成難以挽回的損失和傷害。等到保險人員到現場勘察情況，給你定損，把必要的材料準備齊全以後，就可以拿到賠款了。但是一般保險公司會有15%-20%的絕對免賠率，假如你的損失金額為10000元，那麼扣除這部分，實際到手的最多是8000，因此要獲得最大賠償的話，記得購買不計免賠險。

那怎麼做才能最大程度上降低我們的損失呢？

當車子有自燃徵兆的時候，就應立即靠邊停車，切斷電源，然後撥打火警電話，第一時間和保險公司取得聯絡，因為拖得時間越久，造成的損失越大，對於理賠也越不利。在火勢不是很大，確保自身安全的前提下，可以嘗試利用車載滅火器對著火點進行初期的搶救，如果火勢不能得到有效地控制，那麼就應該迅速遠離車輛，拍下現場照片（取證），等待救援，等定損之後，獲得賠償。

對於新車車主來說購買自燃險的不多，因為新車的自燃率低到可以忽略不計，除非產品質量問題（屬於質量問題請找生產廠家負責）。還有，新車購買之後，不要嘗試改裝，改裝過的車即使買了自燃險保險公司也是不會承認有效的。一般來說，使用了3年以上的老車還有長期位於高溫環境下的車才有必要準備一份自燃險。

另外，購買車輛自燃險的時候要注意，因為它屬於附加險的範圍，需要我們在購買車損險之後才能夠買自燃險，其投保額度要和車損險的額度一致。答主當初買車的時候沒有考慮自燃險，後來遇到一些情況，知道了自燃險的必要性，所以在續保時換到眾安的保驫車險後，順帶把自燃險也給買了，價錢也不高，關鍵是平安負責理賠服務，比較放心。

保險賠償 條件：

（一）被保險人向保險人索賠時，應提供公安消防部門出具的火災原因證明。

（二）部分損失的，在保險金額以內按保險車輛的實際損失計算賠償；

（三）全部損失的，在保險金額以內按出險時保險車輛實際價值計算賠償；

（四）施救費用在保險金額內按實際支出計算賠償；

（五）本附加險每次賠償均實行20%的絕對免賠率。

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