1、每1元票價可獲5個積分，當積分首次累積達10000分，可兌換車票；

2、兌換車票時，100積分等價於1元；

3、允許兌換車次以12306查詢結果為準。

需要注意的是，國際列車、往返香港列車、非控股企業擔當列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與積分累計。積分兌換的車票也不重複參與積分累計，補票、到站補票、代用票、非實名制車票也無法參與積分累計。

積分有效期為記錄賬戶起12個月，也就是說一年之後如果不使用的話將自動作廢。如果有遺漏記錄的積分，可以在車票載明的開車日期後90日內（含當日）或活動結束後30日內，透過網站、車站會員服務視窗、12306客戶服務中心申請補充錄入。而且，會員積分和其他賬戶或其他支付方式不可以一起使用，只能使用單一賬戶，比如，你兌換價值100元的車票，需要有10000積分，不能用9000積分加10元。

積分只能在實際乘車人的會員賬戶內積累。積分不能直接轉讓給他人，不過可以兌換車票和禮品給受讓人。也就是說，會員沒有坐車需要時，可以選擇兌換鐵路部門提供的其他產品或服務。

會員最多可設定8名受讓人，受讓人在新增成功60天（含當日）後生效，會員到鐵路人工視窗和自助服務裝置設定受讓人時，必須持本人和受讓人的身份證件原件。不過，會員也可以直接在12306網站、鐵路12306APP上進行設定。