對於生產製造業而言，產品訂單就像餐廳客人點菜，整個銷售過程不僅要注意“訂單”內容，瞭解客人需求，比如口味、數量等，還要關注每桌的點單順序，哪單先訂、哪個先準備。

但是在人工管理階段，卻常常因為記錯、記漏出現錯單、拖單、漏單的現象，不僅影響了業績和客戶信任度，還破壞了企業原始經營資料。

部分企業選擇用ERP軟體管理銷售訂單，但是ERP天生重“結果”輕“過程”的特點，也是企業跨不過的坎。

泛微OA系統透過整合ERP軟體，實現使用者、流程、資料、功能高度共享，OA系統是業務審批平臺，ERP就是天然資料庫。所有業務只需一個賬號就能快速發起審批，申請人填單、審批人審批所需的基礎資料，OA系統流程會自動根據業務從ERP資訊庫中智慧調取，無需手工填報、查詢，確保整個審批過程高速、便捷、智慧。

OA系統整合ERP軟體，為製造業訂單管理過程帶來的轉變：

1、更靈活的流程，審批路徑暢通

理清企業訂單業務基本審批流程，將OA系統流程與ERP流程貫通，補足ERP流程固化短板，讓企業訂單審批流程可以根據金額、數量、品種等不同條件，實現自由流轉。

比如5000元以下的訂單直接由資產部審批報價，一旦超額必須由採購部審批做好採購補足庫存。

申請過程智慧化

和ERP的流程整合，讓所有報價稽核透過的訂單資訊直接寫入ERP系統備案，同時觸發產品出庫流程，整個流程更高效。

（OA-ERP整合完成銷售訂單流程最佳化圖）

進度反饋透明化

此外流程化的管理方式，讓所有銷售訂單從預訂、生產、發貨到簽收、反饋的整個過程透明化，相關責任人可以隨時瞭解訂單進度。

2、更便捷的資料共享方式，審批依據全面

為了提高審批效率，泛微利用OA系統流程表單將ERP中的基礎資料快速抓取過來，比如根據訂單號帶出訂單數量、客戶名稱等詳細資訊，無需一一填寫，準確性更高。

（表單基礎資訊自動帶出）

所有經OA系統審批的結果，也會自動回傳到SAP記錄下來，記錄的同時，也為後續業務審批提供依據。

為了提高資訊的共享效率，泛微藉助OA系統門戶將所有資訊聚合起來，相關人員可以根據職能許可權、使用需求查閱每個訂單的基本資訊，比如採購情況、生產進度、出庫進度等等，無需人工彙報，管理層也能及時瞭解訂單進展。

3、更高效的辦公方式，審批隨時隨地進行

移動辦公的引入，讓企業用手機就能輕鬆查閱、審批銷售訂單業務，各類功能、報表使用和獲取過程更輕鬆。

（移動端訂單管理頁面）

4、所有訂單資料用OA門戶一鍵呈現，查詢、使用更便捷

整個銷售訂單的執行過程都用OA系統表單記錄了下來，無論你想了解近期的訂單資訊還是生產人員的安排、生產提成、業務報表還是其它相關資訊，都可以透過銷售訂單門戶按需求搜尋、查閱資訊。

（銷售訂單一覽表：A+B企業可見；A+C客戶可見）

整個過程無需再切換賬號去ERP系統查資訊，簡單又方便。

（訂單生產安排明細表單：生產人員、規格、數量等資訊）

應用價值

泛微OA系統與ERP整合，在優勢互補的基礎上讓生產製造業的銷售訂單處理過程變的人性化、科學化，靈活的設計思路讓系統適應更多企業管理需求：和採購管理系統整合，形成從訂單需求到採購管理的一體化管理過程；幫助多區域、大規模的集團型企業實現權責分明的一體化業務管理。

OA系統在訂單管理中發揮著不可忽視的作用。

新訂單實時通知，稽核流程方便快捷，高效率低成本；

老訂單規範管理，防撞單，客戶資訊一目瞭然，有助於更好的對客戶進行維護；

權責分明，訂單對應規範管理，對自己的訂單有效管理，保障企業各個銷售人員的利益；

塑造良好的企業辦公氛圍；

APM嗎？東軟的應用效能管理做的很厲害，聽說是在美國矽谷孵化出來的，他們有官網，https://platform.neusoft.com/