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  • 1 # 金菊六花

    一、異議申請的方式和要求

    根據《金融信用資訊基礎資料庫個人徵信異議處理業務規程》(銀徵信中心〔2013〕97號文)規定:個人認為信用報告中的資訊存在錯誤、遺漏的,可以親自或委託代理人向徵信中心、徵信分中心提出異議申請。

    (一)本人提出異議申請

    所需資料:本人有效身份證件原件,同時填寫《個人徵信異議申請表》,身份證原件是供徵信中心查驗,並留有效身份證件影印件備查。

    申請機構:徵信中心、徵信分中心

    有效身份證件包括:身份證(第二代身份證須影印正反兩面)、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外華人居留證等。

    (二)委託他人提出異議申請

    所需資料:委託人和代理人的有效身份證件原件、《授權委託書》原件供查驗,同時填寫《個人徵信異議申請表》並留委託人和代理人的有效身份證件影印件、《授權委託書》原件備查。

    申請機構:徵信中心、徵信分中心

    二、受理異議申請的徵信分中心聯絡方式

    可開啟網址檢視各徵信分中心的詳細地址、電話

    http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/lxfs/lxfs.shtml

    三、異議處理

    徵信中心受理異議申請後,將聯絡提供此異議資訊的商業銀行進行核查,並於受理異議申請後的20日內回覆異議申請人。到規定的20日後,異議申請人可到徵信分中心領取回覆函。

    四、《個人徵信異議申請表》填寫注意事項

    (一)除接收機構填寫的內容外,異議申請人必須按要求填寫表格中各必填項。

    (二)“異議描述”項必須包含以下內容:

    1、明確描述異議所涉及的業務,以便於徵信中心準確定位異議資訊。例如,信用卡資訊發生異議時應描述髮卡機構名稱、卡型別、開戶日期和信用額度;貸款資訊發生異議時應描述貸款機構名稱、貸款種類、貸款發放日期和貸款合同金額。

    2、明確客戶認為存在錯誤的資料項。

    (三)異議申請人須準確填寫電話號碼或手機號碼,以確保必要時異議處理人員可與申請人取得聯絡

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