遇到問題，首先要保持平和的情緒，不要帶有個人感情色彩。

第一，確認這個問題是真實發生的，這是一個特殊事件，還是一類事件，他的存在有沒有客觀因素，有沒有歷史因素。

第二，為什麼會存在這個問題，解決這個問題需要理清哪些問題，我們應該怎麼做。首先把這個問題解決

第三，這類事件有沒有辦法統一的解決辦法，遇到類似問題就可以按照流程解決。

第四，這個問題為什麼會出現，這個問題的第一性原理上什麼，根本上是什麼情況，找出最根本的原因，防止此類事件再次發生。

思考就是對改善某一問題而進行的能動過程

1、要明確目標，明確問題的同時還要分析問題，尋找條件，排除干擾。

2、在明確了目標之後，思考要做的便是規劃方法。規劃方法代表了思考是一個從上向下，從抽象到具體的過程。方法為思考提供了高效的捷徑，為思考提供有力的保障。反過來思考同樣促進看方法的形成

3、進行思考實際的行動。

4、透過行動的反饋改進方法，不斷的重複直到成功解決問題

問題解決能力的高低在很大程度上決定著一個人的發展，因為它反映著包括邏輯、理解、分析、推導、判斷和執行等一系列重要的能力素質。通常，我們按照以下順序來思考問題：

1. 我面臨的問題到底是什麼？——很多時候，我們僅憑糊模的感覺便一頭將自己陷入所謂的“問題”中，結果兜兜轉轉忙亂焦慮了許久才發現我們根本連問題本身都沒有理解。舉個很簡單的例子，考試的時候，那些影響你最終成績的往往不是特別難的那一兩道（因為多半你本來也不會做），而是那些看似明瞭卻又暗藏”玄機“的題目。這些題目披著常見題型的外表，卻在幾個字上面動了手腳，使得意思方向大變，假如你只是匆匆一掃便開始答題，結果就是中招。這裡就是我們的“定式思維”在做怪，也就是“先入為主”的看法。每個人或多或少都有一些各方面的經驗積累，因此每當遇到問題時，就習慣性的用自己瞭解的固有模式去套用，急急忙忙的便去開始想辦法。為了避免自己陷入這樣的困境，不管問題看似多緊急，都需要先冷靜一下，認真確認自己對問題的理解準確無誤。

2. 引起問題的源頭在哪裡？——問題明確後，我們需要定位問題的源頭。根據問題的具體情況，對已知的資訊進行歸納分析，有時候還需要將擾亂或迷惑我們思路的無用資訊剔除掉，甚至用推演論證的方法抓住表面資訊給我們的線索，不斷梳理，最終找到問題根源。如果我們沒能順利識別問題的源頭，那麼最後也只能達到“治標不治本”的效果，問題還會繼續累積，直到下一次以更嚴重的方式出現。

3. 我應該如何從源頭解決問題？——針對識別出的根因，我們需要進一步分析解決問題所需要的條件，並且對照現有的情況，給出具體的解決計劃。針對一些涉及面較廣影響較大的問題，更是需要非常翔實可行的解決方案，包括責任人、行動事項、預計完成時間、驗收標準等。並且，需要擬定一個定期審視溝通機制，確保問題處理進度得到監控，以在需要時及時作出反應。

4. 我應該如何避免類似的問題再次發生？——每當我們處理完一個問題後，需要針對這類問題總結形成自己的經驗教訓，用以指導我們以後的行動和方向。這個環節很容易被人忽視，但它卻是形成問題閉環的重要步驟。同時，這也是我們能力不斷提升的重要基礎。

希望以上回答能夠幫到您！

思考問題的目的是為了解決問題，最好的順序應該是倒推，由你要解決的問題倒著一個維度一個維度的找出來，直到最後拆分到很簡單很明白的事項，這樣你的問題也會迎刃而解了。