回覆列表
  • 1 # 萬表世界

    此前寫過那篇《細數鐘錶維修行業的黑幕,你被坑過了嗎?》,在小範圍內引起了共鳴,當然不乏一些謾罵與抨擊,手錶行業門道水很深,魚龍混雜,不乏一些不良商家為了眼前利益做出了的有損行業名譽的缺德行為,不可否認這是目前鐘錶行業存在的狀況。

    昨日,多個電視節目報導了上海數家名錶維修中心背後的手段,實在是令人髮指。

    今天,小表妹就來複盤這個報導,用案例來帶大家看看不良商家的可恨行徑。

    懂表的人都知道,手錶收到磁場的干擾後,會有走時不準的影響。在暗訪之前,專家透過實驗室裝置對手錶都進行過上磁處理。

    手錶上磁後的恢復其實很簡單,只要進行簡單的儀器消磁就可以讓手錶重新恢復精準性,過程不到一分鐘。

    那麼這種常見的小毛病,手錶維修店會如何應對呢?

    經過一番檢測,維修人員表示手錶走時不準,是因為摔碰。

    隨後維修人員開啟後蓋,從“手錶”裡取出一個殘舊的零件,聲稱是摔碰導致零件破損

    從始至終,都沒有提到“消磁”二字。

    緊接著,維修人員就表示要修好這塊表,需要花費近2000元。

    維修人員迴應:零件破損,需要更換原裝零件,原裝就是這個價格。

    專家表示,從商家拿回的零件一般都是骯髒、沒有油、時間久遠的殘次品,加上商家對手錶已經做了消磁處理,走時恢復,往往會讓很多顧客信以為真,認為手錶故障確實是因零件破損導致的。

    而這樣虛構故障、收取高額維修費用的手段,儼然成為了不良商家的一個套路。

    同樣的手錶,同樣的故障,在其他手錶維修店,維修人員會給出同樣的迴應:內部零件損壞,並且要價一般都在一兩千元。

    目前,國內並沒有直接對手錶維修這項服務做出行業規範的單位,也沒有相關的成文規定。而各地鐘錶協會等業內組織,所提出的規範,僅限於手錶製造,而非售後維修。

    當下服務型消費正在逐漸取代商品型消費,成為城市的消費重點。日漸發展的服務型消費,大多面臨缺乏監督管理的規範和標準,所以行業自律顯得尤為重要!

    經營者如何加強誠信,如何加強自律,才是手錶維修行業迫切需要解決的問題。

    鐘錶維修行業確實需要綠色、透明的行業規範,而名匠就是為了消費者的合法權益而生。

    最後,希望誠信問題不只是引起小範圍的共鳴,而是全行業、全社會的共同重視。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 小孩個子偏矮怎麼辦?