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1 # 學習委猿
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2 # 南開大熊
要想回答您的問題,我們要重新定義一下“管理者”。
我們平常說的“管理者”,既有管理的一面,又有領導的一面。
為了便於理解,我們不妨把“管理者”理解為“上級、幹部、經理人”。那麼,一位上級,既是管理者,又是領導者。同時扮演好這兩個角色,上下級關係就會既“親密”又“有間”。
管理者,有間
有間,就是有距離感。上下級的距離感是怎麼產生的?我們看看管理者如何影響下屬就知道了。一位上級的管理者角色是指他透過管理行為影響下屬,管理行為就是對下屬的約束、控制、處罰,在下級看來,管理行為都帶有強制特徵,甚至負面色彩,因此,上下級之間就有了距離感。通常,管理行為產生的是上下級間的對立關係,因此,管理行為必須組織化,也就是不能讓下級認為上級對他的管控是個人有意難為他,容易激化矛盾,上級作出的管理決定一定要符合組織規範。管理者發揮作用的基礎是職務權力:法定權、強制權、獎賞權、關聯權。法定權:地位頭銜使上級有資格做決定;強制權:下級擔心工作失誤會受到懲罰;獎賞權:上級有權對下級作出各種獎勵;關聯權:上級與組織內外的重要人物有關係。
領導者,親密
親密,就是關係好。一位上級的領導者角色是指他透過領導行為影響下屬。領導行為就是關心、關愛、激發、調動、幫扶,在下級看來,都是對他好,領導行為都帶有正面色彩。通常,領導行為產生的是上下級間的跟隨關係,甚至追隨關係。因此,領導行為可以個性化,也就是可以有自己的個人風格。領導行為的基礎是個人權力:關照權、資訊權、專長權、智慧權,還有人格魅力。關照權就是上級注意瞭解下級的需求,保持良好溝通,提供必要幫助,從而產生的影響力;資訊權是指上級因掌握了對下級有價值的資訊而產生的影響力;專長權是指上級的特殊專長有助於下級完成任務而產生的影響力;智慧權是指上級能為下級答疑解惑、指點迷津而產生的影響力。人格魅力是指上級有良好的修養和優良的品德而產生的影響力。
總是,親密有間,就是既有邊界、分寸,又有關照、幫扶。無論如何,上級要對下級保持30%的神秘感。
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3 # 王心傲
對於管理者來說,與下屬的關係是非常需要技巧的,你要具有雙重表現,一方面要慈善溫和、善解人意,一方面又要學會冷庫無情,雷厲風行,比較嚴厲,簡單說就是:恩威並施。
施恩一個管理者若是得不到下屬的擁戴,那麼就做不長久,畢竟很多工作都需要大家一起去完成,如果下屬都不支援你,你如何繼續下去?
所以,這方面你要學會施恩,管理不代表高人一級,而且作為管理層次,若是能夠捨棄身份去關心下屬,他們往往會更加效忠你。
所以,在日常的工作裡,多去觀察員工生活,給他們該有的幫助,隔三差五可以問候一下他們。
立威很多人總是想著要和下屬搞好關係,對他好,他們工作才會更賣力,這個在某種程度上確實是。但是一旦過了某個程度,就會變了,你對員工過於好,對方開始沒大沒小起來,對你說的話也不放在心上,甚至開始不服從你的管理,跟你對著幹、、、等等。
這都是過於親密導致的,所以我們要學會立威,對於一些原則問題,下屬觸犯了,冷酷無情的就去處理他,沒有任何緩和,這是在立威,當然你可以在私下找到他,給他一些安慰等。
雙管齊下一個優秀的管理者,絕對是下屬琢磨不透的,一方面他們很溫和,總是關心我們的生活,加班了還會給我們買奶茶,但是有時候又特別嚴厲,一些工作本不該有的錯誤出現了,會毫不留情的發脾氣,但是事後又會私下溝通我們、、、
不遠也不近,敬而生畏,感恩而效忠,這才是最好的模式。
回覆列表
這個關係是從上到下的關係,是地位高的管理者對下屬的“親密有間”。
1、首先建議在指導上、在培訓上親密。特別是培訓。培訓這種事宜,和日常直接工作沒有太直接的關係。這種親密不會有太多的副作用。一個人的精力是有限的,特別是對管理者來說。不可能在直接工作上對所有人都親密,也容易造成一碗水端不平的情況。這是第一種親密有間。
2、在重大、緊急關頭上親密。別在日常工作、在日常流程上過於親密。不僅僅是在工作上。如果下屬生活中碰到了重大關頭,比如結婚、生重病的時候,可適當親密。而平時私下不可過於親密。這是第二種親密有間。
3、親密是建立在不違反公司規章制度上的親密。不可無原則、不可做交易。這是第三種親密有間。
4、根據事、根據公司、根據管理需要需要來親密。而不是根據人來親密。這是第四種親密有間。
5、注意異性之間的合理距離。