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  • 1 # 小Sea說車

    首先,作為一名汽車銷售顧問就應該清楚的知道售車不是快消品,沒有多少客戶一進來看了幾眼就馬上給你錢提車。如何提高自己的銷售能力,做到以下幾點就差不多了。

    1、要有抗壓能力。有時候看著同事一個月賣出幾臺十幾臺車,自己卻不出了幾臺車的情況下,就需要具備一定的抗壓能力,要學會調節自己的心態。

    2、要有豐富的知識量。活到老,學到老。瞭解時事資訊,各行各業的各大新聞。要知道你的客戶是來自五湖四海各行各業都有,當客戶進店你不僅是介紹車子資訊給人家,還要客戶信任你,當你能夠與客戶侃侃而談,瞭解他所做的行業,說出他的行業資訊那麼你與客戶的距離就會更近,成交率也會提高。

    3、要學會察言觀色。在交談過程中要清楚知道什麼時候該跟客戶確定車型,什麼時候跟客戶確認訂單,什麼時候籤合同這都是要看時機的,過早或者過晚有可能會錯過良機,順帶的會失去客戶,時機的把握也很重要。

    總結:做一名汽車銷售顧問並不是說你一進去這個行業馬上就能夠開單的,汽車不是快消品,有些人終其一生可能就買這一臺車,或者一臺車開很久。新手銷售往往需要3個月的沉澱才能夠慢慢的開啟銷售之路,就像前文說的,做一名銷售顧問要學會沉得住氣,多積累一些客戶,與客戶多交流保持住關係,對於成交了的客戶也不用馬上就壓箱底。多聯絡,多關心。只有客戶成為朋友你的資源才會越來越多,銷售起來也會越來越容易,因為有認識的朋友,而且還信得過我為什麼要去別的店呢??

  • 2 # 麥車的大熊

    首先你要有服務意識,再有就是對於本品牌和競品車型的知識,介紹的時候要實事求是的去介紹,不要刻意去貶低對手車型,好的與壞的都要介紹到。另外你要做到眼觀六路耳聽八方。更重要的就是細節,很多時候都是細節會決定成敗!?

  • 3 # 車友小蜜圈

    你好,從專業角度來說,任何一個行業的銷售都必須要經過專業的培訓和經驗的積累,慢慢成為具有營銷概念和銷售技巧的銷售人才。而針對汽車銷售,大概可以歸類以下幾個學習要點:

    一,瞭解客戶的需求重點。

    從與交談過程中,以瞭解客戶的用車閱歷,汽車知識及購車用途。這時客戶一般也會有一套自己的見解,從而判斷顧客是否有購買意欲和權力,瞭解清楚之後,方能進行下一步的商洽。

    二,控制洽談氛圍

    商洽中最怕的就是在緊繃的氛圍中進行,儘量要從周邊環境及燈光,空調作用下創造一個比較舒適的空間,讓窗戶沒有任何心理擔負,來敞高興扉談他自己的實在意願。

    三,展現人格魅力

    獲得客戶的信任和好感,是成交的一大前提。很多時候其實銷售不是銷售一樣產品,而是在銷售自己。汽車銷售要從自己的專業度、熱心、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近間隔,那麼就能給自己製作有利商洽條件。

    四,換位思考

    當客戶進店進行陌生的交談,少不了會有一種怕被宰的心理。你必須要儘快消除客戶這種心理,用瞭解到的客戶資訊配合實際的情況,站在客戶的角度來為他選擇合適的方案和車型,從而更容易捉住客戶的心。

    五,專業知識

    汽車銷售除了要能說會道,更要對行業的知識要深厚。而知識方面來說,除了汽車類必要的知識面,還要多瞭解市場的動態,附近競爭對手的優惠行情及你是處於市場上的那一個位置。

    六,懂得收放

    促成成交是銷售的一個使命,在過程中一定不能夠拖泥帶水,在顧客已有購買意願時抓住機會促成成交。一旦客戶購買意欲減退,要及時重整思路,不要再喋喋不休繼續推銷,要嘗試締約,為潛在的下次成交作一個好的結尾。

    總結,汽車銷售是一個學無止境的工作,汽車技術的發展日新月異,只能與時俱進並不斷自我增值及學習。相信只要用心堅持,都可以成為一個黃金銷售。

  • 4 # 南京萬通汽車學校老師

    (一)良好的溝通能力 汽車銷售人員的溝通能力好比司機的雙手一樣重要,是其生存的主要根基之一。汽車銷售最重要的工作就是與顧客進行溝通,可以說汽車銷售人員在整個銷售過程中都必須和顧客溝通,包括進貨談判、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理、顧客投拆的處理,(二)良好的心理素質 心理素質滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為和活動質量。作為一名汽車銷售人員,應該有良好的心理素質和開朗的性格。汽車銷售人員必須勝不驕,敗不餒,要有一股韌勁。要做成一筆交易,並不是一帆風順的,因為世上沒有免費的午餐,大上更不會自己掉下餡餅來。一個人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成的,只有那些有良好的心理素質,在工作中不怕吃苦,樂於奉獻的人才可能做生活上和事業上的強者。優秀的汽車銷售人員應具備的心理特徵是要有濃厚的汽車職業興趣,有開拓進取的精神。在汽車銷售過程中遇到問題時,汽車銷售人員要有耐心和百折不撓的精神,克服困難,全力以赴地去面對它、解決它。真正理解“精誠所至,金石為開”、

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