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  • 1 # 飛天錦鯉

    謝邀請,其實吧那些想要用會員卡捆綁客戶的,你們的產品真的好嗎?如果快餐口感很差,客戶吃過一次就不想再吃了,無論你的充值卡多優惠,都不會有人充的。所以切莫本末倒置,其實只要用心經營好產品,這就是你最好的充值卡,像玩會員卡、飢餓營銷、病毒營銷這是都只是手段,是“術”。

    而要玩好這些“術”,必須要有好產品來搭配,就像以前“黃太吉”,他們玩營銷可以說非常的厲害,每次搞營銷活動都引起追捧,還有獲得過融資 ,可是很多人都反映口感不怎麼好,現在也銷聲匿跡了。

    會員卡可以說有三張模式吧,第一種是打折卡,就是你每次去消費的時候出示會員卡就可以打折。第二種是充值卡,就是把錢充進去,到時候去消費的時候,出示會員卡減去相應的費用。第三種是積分卡,就是你每次使用的時候都會獲得相應的積分,到時候可以憑積分獲得相應的禮物。

    希望這些回答對你有幫助。

  • 2 # 78商機APP

    不知道大家有沒有發現這樣一個問題,手上的錢包越來越鼓了,但不是因為錢多了,而是卡多了。各種會員卡、積分卡、充值卡,顏色多樣,圖片各異,簡直五顏六色,五彩斑斕……

    那麼,不同卡種的區別在哪裡呢?我們先來綜合瞭解一下。

    卡種一:積分卡

    可透過消費積累積分,積分累積到一定到一定量級可兌換禮品或服務,有的積分也可以用來折現,目前商場超市等比較盛行。

    卡種二:會員卡

    會員卡能夠享受到的福利一般為消費折扣,一般會分出不同級別,如黃金VIP,白金VIP,鑽石VIP,會員等級越高享受的折扣越大。

    卡種三:充值卡

    使用充值卡最普遍的莫過於理髮店、美容院、健身房這三大行業了,大多數都會有充值返現優惠,充值額度越大返現比例越高。

    以前提到會員卡,大多數理解還是實際意義上VIP的象徵,無論商家還是顧客都樂於接受,因為這是一個雙贏模式:顧客擁有會員卡可以享受會員的打折優惠等待遇,商家可以收穫很多忠實顧客。

    但隨著商家辦卡套路的不斷升級,對顧客來講,會員卡(以上三種類型卡的統稱)已經逐漸氾濫成“災”,本來是一個雙贏的事情,為何現在會員卡的價值越來越弱甚至會出現引起顧客反感的問題?

    這其中很大一部分原因在於商家使用的套路更多的偏向於自身贏取“暴利”,而忽略了“照顧”顧客的感受。

    會員卡營銷作為商家的一種重要推廣模式必不可少,但是如何才能趨利避害,更好的發揮會員卡的價值呢?

    第一:不能強制辦理

    商家推廣會員卡的首要目的為穩定消費者,從而刺激消費。消費者辦理會員卡的主要目的是為了能獲得更多的實惠和便宜 ,所以在多家店之間選擇的話,肯定會選擇有會員卡的那家店。首先要做到的是不能強制性辦理,採用強制措施的話,會適得其反,造成顧客反感。

    第二:讓顧客感受心意

    比如辦理會員卡時需填寫個人資訊,填到生日時,店員會重點說明下,會員生日當天到店可享受特別福利。

    但有誰生日當天會專門到店裡去享受福利,所以這就需要商家將服務進行延伸,哪怕是電話或簡訊祝福都會給顧客留下更深的好印象,如果可以準備貼心小禮物效果更佳,口碑的建立就是為後期的培養忠誠客戶和收入增長奠基。

    第三:把服務做到極致

    商家都能夠對會員的消費種類和金額做統計和記錄,從而進行消費者分析,為制訂營銷策略提供支援,營銷策略的制定如果能夠更加個性化會起到更好的推廣效果,就像電商利用大資料做的個性化推薦,透過會員卡資訊,對顧客進行細分,瞭解顧客的喜好和消費習慣,匹配相應的服務,真正實現VIP的意義和價值。

    第四:喚醒沉睡會員

    現在最不缺的是會員卡,最缺的是會員。

    可以看一下我們手裡的卡,有多少隻是辦理了,卻沒有再用過,這樣的VIP價值幾乎不大。如果能把沉睡中的會員喚醒,將給企業帶來至少3-20倍的利潤。喚醒的方式還在於商家是否足夠重視,是否有做專門的最佳化方案主動出擊,而不是等顧客拿著會員卡上門找服務。

    如果商家能夠做到以上四點,真正將會員卡的價值發揮出來,一定透過會員營銷獲取意想不到的效果,舍即是得,做生意同樣如此,如果只是想透過會員營銷方式來獲取自身的利益,那註定得不到長遠利益。

    作為消費者,在面臨眾多會員卡辦理推薦時,也要慎重選擇,不要輕易踩坑,畢竟目前的狀況是辦卡成風。

    如果你只是想短期健身,本身有明確的健身計劃,那就不要輕易被說服,辦理長期會員,最終的結果可能也只是去那麼幾次,要知道很少人因為辦了一張卡,而改變自己的生活方式,這就是一個對賭協議。

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