換了耳機也是一樣，說明只有一種可能：你手機的耳機插孔堵東西了。插孔裡面有三個突出的觸點，兩個給耳機，一個給麥克風，那個麥克風觸點有可能被雜物覆蓋了，很多人口袋裡會有棉絮，塞到耳機孔裡面就會堵住，你試試用軟毛牙刷、牙籤、吹鏡頭的噴子或者自己吹口哨的小嘴，清理一下試試。

不是耳機的問題,這種情況很多人都遇到，我也幫同學搞好了好多次，我認真地總結了一下，並寫出來，辛辛苦苦寫答案給你，要採納我的答案喔，按以下做，相信你會解決問題的：第一步：點選桌面右下角小喇叭，找開音量控制，選項－－屬性，全打上勾勾，點選“確定”，這時會自動退出，這時你會看到一條長長的視窗，還有很多還未顯示，下拉捲軸你就會看到，這時你把所有的“靜音”勾勾去掉，並把所有的音量都拉到幾乎頂端。第二步：保證你的耳機耳塞，接電腦的輸入輸出端100％，別接錯。第三步：發以上兩個步給你好友，要求語音聊天，要求他或她也保證100％做到以上的要求（這一步很重要如果對方設定不對你們也無法成功語音）。第四步：雙方語音，在接通的同時，微調好耳機耳塞與電腦接觸的輸入端和輸出端，因為裝置有時接觸不是很好。如果語音成功，則麥克風等一切正常可用。如果還不會，還不行，請直接q我，我樂意為你解答，不過一定要採納我辛辛苦苦寫的答案噢，謝謝。