一、物業管理在現代化城市管理中的意義

1、物業管理是城市管理的基礎

物業管理的範圍是一個個相對獨立的小區、大廈，城市管理的範圍則是由這些單位組成的整個城市。根據國內權威的物業管理研究專家譚小芳老師的觀點，物業管理將這些遍佈全市、建築面積和規模較大的區域，規範地管理起來，提升了城市品位，在建立全國衛生城市、環保模範城市等活動中，起到了直接的積極作用。尤其是老住宅小區經過整治後，全部轉入了物業管理，改善了市容市貌和居民居住環境，破解了全國各地在城市現代化程序中的難題。

2、物業管理是城市管理的延伸

物業管理小區是城市經濟活動、社會活動、文化活動以及各種建立活動的微觀地理單位，透過物業管理模式，將城市管理中分散的管理職能集中起來，由企業實行統一有效的管理。小區的內部宣傳教育、安全防火、治安、環境、衛生、文化等工作大多由物業管理公司承擔或協助政府完成， 許多 物業管理公司與業主、社群共同開展愛綠護綠、保護環境、文化娛樂、愛心捐助等活動，填補了政府對公共環境和公共設施以外的社群生態環境和人文環境的空白，完善和發展了城市管理功能。

3、物業管理是城市管理的縮影

物業管理幾乎涵蓋了人們工作生活的方方面面：住宅小區物業管理給大家一個舒適的居家環境；高層辦公樓宇物業管理給大家一個便捷的工作空間；商業樓宇、工業科技園區、特種行業的物業管理，都密切關係到人們的日常工作和生活。可以說，物業管理是衡量城市管理水平的重要標誌，沒有健全的物業管理就沒有現代化的城市管理。

二、物業管理在現代化城市管理中的作用

1、物業管理轉換了城市管理體制

物業管理是建立在市場經濟基礎上、由業主和物業管理公司雙方以合同為紐帶的經營型管理模式，從而以市場化、專業化、社會化的管理取代了行政性的單一管理，並形成公眾自下而上地參與和政府自上而下地管理的合力，不僅理順了財產權和管理權的關係，轉換了房屋管理機制，也減輕了政府的負擔。政府從管理一切、包辦一切，轉變為監督服務，強化了城市管理的其他功能；而市民則從被管理的物件，成為了管理的資源和主體，真正做到了“以人為本”。

2、物業管理有利於長效管理

城市從“重建設、輕管理” 進入“建管並重，重在管理”的發展階段， 亟待建立長效 管理 機制。 物業管理企業為贏得市場，將利用其專業能力，實行長效管理；對於業主， 房產最重要的私有財產，必然督促企業加強管理，一旦達不到要求，就會重新選聘物業管理公司，從而在最大程度上實現物業的使用價值和利益最大化。這種市場化運作機制是實現城市長效管理的基本保證。在老小區整治基本結束後，制訂了《老住宅小區物業管理標準和考核辦法》、《老住宅小區物業管理群眾滿意度測評細則》等規章，確保老小區的長效管理。

3、物業管理拉動了消費需求

今後一段時期，住房仍將是居民消費的熱點。一方面，良好的物業管理具有品牌效應，已經成為許多人選擇物業時的一個很有份量的砝碼，從而成為房地產持續發展的保證；另一方面，物業管理對擴大消費，拉動經濟增長也有重要作用，據測算，在房屋 70 年的使用過程中，物業管理及裝修、房屋修繕、設施改造的長期消費支出與購房支出的比例為 1.3 ： 1 .物業管理不但有利於刺激居民購房的積極性，隨著社會經濟快速發展，物業管理所創造的經濟總值將越來越多。

4、物業管理促進了和諧社群的建設

物業管理的發展目標是追求社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一，隨著行業的發展，其功能也由關注建築實體轉變為更為關注人、文化和價值等精神內涵。他們一方面 以物為媒， 以人為本，為業主解決各種困難，在維護公共秩序、防偷防火、協助公安機關做好防範工作等方面發揮了重要作用；另一方面，他們會同社群積極組織開展業主喜聞樂見的各種文化活動，建立新型鄰里關係，營造互幫互助、誠實友愛的人文氛圍，與社群建設相得益彰，同時，在引導居民樹立環保意識、最佳化生活秩序、建立綠色生活方式等方面發揮了有效的倡導作用。

一、物業管理在現代化城市管理中的意義

1、物業管理是城市管理的基礎

物業管理的範圍是一個個相對獨立的小區、大廈，城市管理的範圍則是由這些單位組成的整個城市。根據國內權威的物業管理研究專家譚小芳老師的觀點，物業管理將這些遍佈全市、建築面積和規模較大的區域，規範地管理起來，提升了城市品位，在建立全國衛生城市、環保模範城市等活動中，起到了直接的積極作用。尤其是老住宅小區經過整治後，全部轉入了物業管理，改善了市容市貌和居民居住環境，破解了全國各地在城市現代化程序中的難題。

2、物業管理是城市管理的延伸

物業管理小區是城市經濟活動、社會活動、文化活動以及各種建立活動的微觀地理單位，透過物業管理模式，將城市管理中分散的管理職能集中起來，由企業實行統一有效的管理。小區的內部宣傳教育、安全防火、治安、環境、衛生、文化等工作大多由物業管理公司承擔或協助政府完成， 許多 物業管理公司與業主、社群共同開展愛綠護綠、保護環境、文化娛樂、愛心捐助等活動，填補了政府對公共環境和公共設施以外的社群生態環境和人文環境的空白，完善和發展了城市管理功能。

3、物業管理是城市管理的縮影

物業管理幾乎涵蓋了人們工作生活的方方面面：住宅小區物業管理給大家一個舒適的居家環境；高層辦公樓宇物業管理給大家一個便捷的工作空間；商業樓宇、工業科技園區、特種行業的物業管理，都密切關係到人們的日常工作和生活。可以說，物業管理是衡量城市管理水平的重要標誌，沒有健全的物業管理就沒有現代化的城市管理。

二、物業管理在現代化城市管理中的作用

1、物業管理轉換了城市管理體制

物業管理是建立在市場經濟基礎上、由業主和物業管理公司雙方以合同為紐帶的經營型管理模式，從而以市場化、專業化、社會化的管理取代了行政性的單一管理，並形成公眾自下而上地參與和政府自上而下地管理的合力，不僅理順了財產權和管理權的關係，轉換了房屋管理機制，也減輕了政府的負擔。政府從管理一切、包辦一切，轉變為監督服務，強化了城市管理的其他功能；而市民則從被管理的物件，成為了管理的資源和主體，真正做到了“以人為本”。

2、物業管理有利於長效管理

城市從“重建設、輕管理” 進入“建管並重，重在管理”的發展階段， 亟待建立長效 管理 機制。 物業管理企業為贏得市場，將利用其專業能力，實行長效管理；對於業主， 房產最重要的私有財產，必然督促企業加強管理，一旦達不到要求，就會重新選聘物業管理公司，從而在最大程度上實現物業的使用價值和利益最大化。這種市場化運作機制是實現城市長效管理的基本保證。在老小區整治基本結束後，制訂了《老住宅小區物業管理標準和考核辦法》、《老住宅小區物業管理群眾滿意度測評細則》等規章，確保老小區的長效管理。

3、物業管理拉動了消費需求

今後一段時期，住房仍將是居民消費的熱點。一方面，良好的物業管理具有品牌效應，已經成為許多人選擇物業時的一個很有份量的砝碼，從而成為房地產持續發展的保證；另一方面，物業管理對擴大消費，拉動經濟增長也有重要作用，據測算，在房屋 70 年的使用過程中，物業管理及裝修、房屋修繕、設施改造的長期消費支出與購房支出的比例為 1.3 ： 1 .物業管理不但有利於刺激居民購房的積極性，隨著社會經濟快速發展，物業管理所創造的經濟總值將越來越多。

4、物業管理促進了和諧社群的建設

物業管理的發展目標是追求社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一，隨著行業的發展，其功能也由關注建築實體轉變為更為關注人、文化和價值等精神內涵。他們一方面 以物為媒， 以人為本，為業主解決各種困難，在維護公共秩序、防偷防火、協助公安機關做好防範工作等方面發揮了重要作用；另一方面，他們會同社群積極組織開展業主喜聞樂見的各種文化活動，建立新型鄰里關係，營造互幫互助、誠實友愛的人文氛圍，與社群建設相得益彰，同時，在引導居民樹立環保意識、最佳化生活秩序、建立綠色生活方式等方面發揮了有效的倡導作用。