本文結構包括：題目、解答思路以及參考答案，考生在看到題目時可以自行想一下解答問題的思路，再取文中精華。

題目：

你們單位要召開一次會議，還有10分鐘就要開始了，這時領導來電話說他要30分鐘後才能趕到，作為會議的組織者你如何處理。

回答問題的思路

在本道題目中，最需要大家瞭解：在沒說明具體解決方案時，要分情況進行處理。

1、領導要30分鐘後趕到，可以分三種情況：推遲會議、等領導過來開會、直接開始會議。所以需要分情況進行論述。

2、先說明可能發生什麼情況，再敘述解決辦法。

參考答案

會議即將召開，現在領導卻因為一些事情耽擱了不能及時趕到，面對這種情況，我會這樣處理：

1

首先，瞭解領導對於這次會議是否推遲的指示並嚴格執行，及時與會議的工作人員和參會人員說明領導不能及時到來的情況，以及推遲舉行會議的具體時間、地點，確保下次會議按照既定計劃執行。

2

其次，如果領導要求會議推遲二十分鐘召開，我會向大家致歉並希望大家能夠耐心等待，我會讓與會人員先到休息室進行休息，並且可以先將會議的材料分發給大家，讓大家先對會議流程進行一下了解。

3

最後，如果領導要求先開展會議工作，那麼我會根據領導對這次會議的具體指示和要求，認真貫徹執行。領導到來後及時向其彙報相關情況，確保這次會議的順利進行。

在以後的工作中，我會認真做好溝通協調工作，以及面對各種特殊情況的預案，確保工作的正常進行。

不請自來。人際關係題如何答出重點，重點是避免套路化。

人際題目指的就是在虛擬的工作場景和生活場景中，預設一定的人物關係，考察考生在未來工作與生活中處理人際矛盾和問題的綜合能力。很多同學作答此類題目時往往會陷入套路化模式，給人一種生硬死板的印象，在這裡小編透過人際類題目的作答，來告訴大家如何在面試考試中避免套路化答題。

第一，以實際為導向實現有效溝通。

在人際題目中，很多時候我們需要解決他人的問題，比如常見的有，同事的不合作、群眾的不理解和投訴、與領導的意見不一致等等，這都需要我們運用有效的溝通來解決問題，很多考生在溝通上容易講大道理，這都容易讓考官產生套路化答題的印象，導致低分。有效的溝通是透過有針對性的內容體現的，在充分理解溝通物件的身份立場和當時的情緒狀態，進而組織有針對性的溝通內容，比如遇到“單位同事不願意下基層鍛鍊”，我們的組織溝通內容時就要考慮到同事們很可能不瞭解基層工作的意義、對基層環境不瞭解、擔心基層條件艱苦有畏難情緒等這樣的立場和情緒，在溝通中要有效體現“向同事們說明基層工作不僅對單位的群眾工作有益，而且對個人也是一次積累工作經驗的寶貴機會;詳細介紹此次下基層的具體工作任務和工作環境，消除同事的顧慮，也向他們講明單位的政策，此次的下基層工作經歷會作為今後職級評定和評優的一項重要參考，以此來鼓勵同事們積極參與下基層工作”。所以有效的溝通是透過有針對性的溝通內容體現的，考生們一定要學會換位思考溝通物件的立場和情緒，答出溝通內容的個性化。

第二，不要盲目進行自我反省。

在作答人際題目的過程中，有不少考生在答題時一旦遇到與自己相關的人際矛盾就盲目自我反省，緊接著就是積極表態，答出“端正工作態度，提升工作能力，搞好團隊協作”等諸如此類的標準化語句，千篇一律。面試答題中的我們需要具備一種積極向上的思維，但這種思維指的是不把問題預想成難以解決，也不把溝通物件預想成無法溝通，絕對不是遇到任何問題都盲目反思自己，所以在人際題目作答的過程中還是要敢於表達自己積極的個人想法，不要脫離真實的工作和生活，比如遇到“工作中領導的批評”，就可以真實表達“面對領導的批評，當時的心情是有些沮喪，事後靜下來想想，領導的批評是有道理的...”面對表揚也可以大方的告訴考官“接到領導的表揚，我很欣喜，這是對我工作的肯定，這會讓我以後的工作更有動力”諸如這類積極的個人真實想法是可以真實表達的，當然要把握好一個尺度，一些不符合公職人員價值觀念的所謂真實想法，是需要我們考生去改變的，在考場上一定要有所保留。