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1 # 墨雅菲香
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2 # 職場視覺
最容易讓領導透過的“請示”,就是說到點子上,正好符合領導的想法。
視覺觀點:準確猜測出領導的想法,是最容易獲得領導批准的“請示”。但是,作為一個有素養的職場人,筆者不建議這麼做。
作為一個有素養的職場人,應該以工作任務為基礎,以更高效的方法完成工作目標為導向提出自己的想法,已獲得領導的批准。
一個有素養的職場人,不應該利用權謀之術,違背自己的原則做出損害公司利益的事情,更不應該為了迎合領導的想法,做出僅僅滿足個人私利的事情。
那麼,如何才能有素養的向領導“請示”,更容易獲得領導批准呢?
利用“5W2H”分析法,提前做好請示準備。“5W2H”分析法:發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問,發現解決問題的線索,尋找發明思路,進行設計構思,從而搞出新的發明專案的方法。利用5W2H做好請示準備:
What:是什麼?在向領導請示的時候說清楚具體要做什麼事。
Why:為什麼?說清楚做這件事的原因以及會帶來的結果。Where:在哪兒?說清楚要在什麼地方,或者什麼環節做這個事情。When:什麼時候?說清楚什麼時候做這件事,什麼時候開始,什麼時候結束,做到什麼程度。Who:誰來做?說清楚由誰來做這件事,或者做這件事情需要哪些人或者哪些部門配合。Wow:怎樣做?說清楚如何做這件事,透過什麼樣的方式,以及具體的實施步驟。Wow much:需要什麼樣的支出?說清楚做這件事需要的成本支出,多少錢,多少人,或者需要花費的時間。在向領導請示前,透過5W2H分析法,詳細的準備整個請示的內容,然後在向領導彙報的時候,向領導清晰的表達出自己的想法,讓領導聽明白整個過程及邏輯關係,有助於獲得領導批准。
掌握“溝通藝術”,把領導“帶入”整個過程。在職場中向領導請示彙報,最忌諱的就是自說自話,變成自己一個人的表演,這樣很容易“孤立”領導,難以得到領導認可。
向領導做請示彙報,其實也是一個溝通的過程,如果能夠把領導帶入整個彙報過程,能夠有助於獲得領導的批准。
在彙報前,先根據5W2H分析法,做好彙報的詳細準備,明確自己的想要達到的目的。
選擇合適的彙報時機。儘量不要選擇領導剛上班的時候,因為領導剛上班,會有一些工作需要處理,這個時候去找領導溝通,很難達到理想的效果。彙報的時間,最好選擇領導上班後一個小時左右。
在彙報過程中,保持自信。一個人在向領導彙報的時候,說話是否自信,往往能夠體現這個人的前期準備工作是否充分。在彙報的時候保持自信,有助於獲得領導的信任。
在彙報過程中保持聆聽,與領導進行交流。有的人在彙報的時候,直接無視領導的存在,只想著把話說完就結束了。其實,在彙報的時候,應該採用恰當的語速,在關鍵地方略作停頓,給領導思考的時間,同時也給領導發表意見的機會。如果領導提出疑問,或者提出不同的意見,應該認真聆聽,並作出清晰的回答。
在彙報過程中控制好自己的情緒。如果遇到領導反駁自己的想法,切記不要動怒,主動向領導請教,然後與領導進行協商。如果領導表揚自己,也不要表現得洋洋得意,應該保持謙虛謹慎的態度。
總結在向領導請示彙報前,利用5W2H分析法,提前準備好彙報內容,然後選擇合適的時機,掌握好“溝通藝術”,能夠有助於獲得領導批准。
回覆列表
首先那得要看是什麼事情了,口頭的還是書面的請示?這個問題問的有點含糊不清。
如果是口頭請示,那很簡單呀,跟他表達清楚這個事實,陳述出來就好,你需要領導怎麼支援你和批示這件具體的事情,用尊重的態度,言簡意賅,直奔主題。
如果事情不大小事一樁,對領導來說就是舉手之勞,那麼就很容易一次通過了。
其次你所請示的工作是目前領導正在考慮當中嗎?
事情的輕重緩急程度,是重要緊急緊急不重要,重要緊急,不緊急不重要,這4個象限屬於哪一個層級?
站在領導的角度去思考問題,站高一線,也就是你也需要具備領導思維。
若你想一次性透過,就要這樣站在這幾個角度去思考這件事情,也就知道如何去請示了。
書面的請示,就打一個相關的報告,寫清楚來龍去脈,讓領導一目瞭然,這就需要你的文字功底了。
假如你是讓領導給你批示申請報銷財務,超過了他的權利額度範圍,那也是不可能一次透過的。
如果不在領導的考慮範圍內,我覺得那也就不可能一次性透過。
看得出來,你想要很高效的處理事情,希望一次性得到批示,但有些時候事情並不會盡如人意,也需要你學會耐心等待。