其他經銷商也好授權經銷商一樣,無法給你直接保障的。
那麼iPhone遇到這樣的問題該怎麼辦呢
根據三包法規定
iPhone自啟用後開始
7天無理由退貨(在官網購買,啟用不影響,直接申請退貨即可和淘寶一樣),15天內換新機
那麼官方購買直接在官方渠道進行處理就行了,基本上也省心,7天退貨,15天換機也都是支援的。
那麼經銷商呢
裡面就有很多方式了
1.最好就是協商後直接給你換機,然後他們自己去官方售後進行換新機,一般這樣他們自己沒有自己的渠道也很難做到,消費者也不容易做到。
2.要求經銷商開具iPhone購買的增值稅發票,然後自己去iPhone售後進行iPhone十五天換新機的操作,為什麼要開具發票呢,iPhone保修需要提供的保修資料裡面就需要iPhone的購買發票,沒有發票無法保修哦~
3.如果iPhone官方拒絕更換新機的話,(比較大機率,因為新機這方面換新機的要求比較嚴苛)
還有兩條路,超過十五天後就進入iPhone保修流程,iPhone進行返廠保修流程,從換新機到iPhone工廠保修檢測,iPhone檢測到這個故障後就會為你更換iPhone配件或者直接給你提供全新iPhone
4.如果iPhone官方拒保,然後你又不想走保修維修,想要換新機,退貨只能自己和經銷商協商,因為非iPhone官方出售。換新機可以操作,需要付費操作699。iPhone技術處理後符合iPhone售後換新機條例進行返廠檢測換新機或者當場檢測換新機。這個成功率是百分之百的。你可以自己考慮。因為保修的話就是免費
5.還有一種情況我們工作室也遇到比較多,iPhone經銷商滿口答應或者拒絕換機,找各種介面,然後拖過15天期限,iPhone無法換新機,進入保修流程,那麼經銷商就沒有責任了,因為iPhone出現故障交由apple售後處理,與他無關。這樣的情況比較常見,因為這個就是現實中比較常見的現象,經銷商接受退貨自己就要承擔iPhone拆封啟用的損失或者iPhone換新機需要承擔的699.
我先建議你和經銷商協商,儘量可氣的說服經銷商,買前你是大爺,買後你是孫子。如果協商下來最好。如果無法協商就要求開具增值稅普通發票自己去售後試試,如果自己沒法透過,在十五天內可以付費找我們進行處理換機。如果超過十五天只能進入iPhone保修模式
那我也順便為你保修政策掃盲、
換機不是你想換就能換得,以官方的說法就是
apple 將視你iPhone的受損情況為你提供一部全新的同型號iPhone
那我就簡單的為你解釋這段話
iPhone返廠保修會有一定機率獲得全新iPhone
以前iPhone是是有八九有問題直接給你,現在受iPhone在華政策影響,iPhone返廠保修獲得全新iPhone的機率我們工作室目前統計起來大約是百分之十
以下問題得到官換機的機率比較高,
1.iPhone保修期超過300天的,當然保修期越長iPhone得到iPhone新機的機率越高
2.iPhone問題出現在外殼和主機板上,獲得iPhone新機的機率也比較高
接下來介紹一些iPhone售後檢測方面問題
iPhone檢測分為兩個部分
一個是門店檢測,門店只有外觀,發票和保修情況的檢測,無權拆機
一個是工廠檢測,他們有最高許可權,可以拆解你iPhone所有部件,全拆光也行。iPhone有一個序列號,相當於iPhone的身份證,iPhone所有配件都是有二維碼的,這個二維碼只有在售後系統內才能檢測查詢,專門工具掃碼,直接回顯示是否是iPhone原來配件,要是不是,直接拒保處理,所以不是透過門店就能成功保修哦~
iPhone保修是會為你免費維修,有一定比例不維修,直接給你全心同型號iPhone,也就是官換機
所以我建議你先送至我們或者其他有資質的工作室進行預檢,如果貿然送iPhone售後,他們登記你的iPhone做人為損壞處理,那麼你就會被iPhone官方永遠拒保、
iPhone返廠維修要求是十五天內完成,期間提供返廠使用者備用機,iPhone6 16G使用免費,郵寄免費,丟失2648需要賠償。
返廠維修如果成功保修會給你出具iPhone官方故障診斷和iPhone修復記錄,
給你官換機的話就只有兩張iPhone保修卡和一臺未啟用的全新iPhone
以上希望幫到你
其他經銷商也好授權經銷商一樣,無法給你直接保障的。
那麼iPhone遇到這樣的問題該怎麼辦呢
根據三包法規定
iPhone自啟用後開始
7天無理由退貨(在官網購買,啟用不影響,直接申請退貨即可和淘寶一樣),15天內換新機
那麼官方購買直接在官方渠道進行處理就行了,基本上也省心,7天退貨,15天換機也都是支援的。
那麼經銷商呢
裡面就有很多方式了
1.最好就是協商後直接給你換機,然後他們自己去官方售後進行換新機,一般這樣他們自己沒有自己的渠道也很難做到,消費者也不容易做到。
2.要求經銷商開具iPhone購買的增值稅發票,然後自己去iPhone售後進行iPhone十五天換新機的操作,為什麼要開具發票呢,iPhone保修需要提供的保修資料裡面就需要iPhone的購買發票,沒有發票無法保修哦~
3.如果iPhone官方拒絕更換新機的話,(比較大機率,因為新機這方面換新機的要求比較嚴苛)
還有兩條路,超過十五天後就進入iPhone保修流程,iPhone進行返廠保修流程,從換新機到iPhone工廠保修檢測,iPhone檢測到這個故障後就會為你更換iPhone配件或者直接給你提供全新iPhone
4.如果iPhone官方拒保,然後你又不想走保修維修,想要換新機,退貨只能自己和經銷商協商,因為非iPhone官方出售。換新機可以操作,需要付費操作699。iPhone技術處理後符合iPhone售後換新機條例進行返廠檢測換新機或者當場檢測換新機。這個成功率是百分之百的。你可以自己考慮。因為保修的話就是免費
5.還有一種情況我們工作室也遇到比較多,iPhone經銷商滿口答應或者拒絕換機,找各種介面,然後拖過15天期限,iPhone無法換新機,進入保修流程,那麼經銷商就沒有責任了,因為iPhone出現故障交由apple售後處理,與他無關。這樣的情況比較常見,因為這個就是現實中比較常見的現象,經銷商接受退貨自己就要承擔iPhone拆封啟用的損失或者iPhone換新機需要承擔的699.
我先建議你和經銷商協商,儘量可氣的說服經銷商,買前你是大爺,買後你是孫子。如果協商下來最好。如果無法協商就要求開具增值稅普通發票自己去售後試試,如果自己沒法透過,在十五天內可以付費找我們進行處理換機。如果超過十五天只能進入iPhone保修模式
那我也順便為你保修政策掃盲、
換機不是你想換就能換得,以官方的說法就是
apple 將視你iPhone的受損情況為你提供一部全新的同型號iPhone
那我就簡單的為你解釋這段話
iPhone返廠保修會有一定機率獲得全新iPhone
以前iPhone是是有八九有問題直接給你,現在受iPhone在華政策影響,iPhone返廠保修獲得全新iPhone的機率我們工作室目前統計起來大約是百分之十
以下問題得到官換機的機率比較高,
1.iPhone保修期超過300天的,當然保修期越長iPhone得到iPhone新機的機率越高
2.iPhone問題出現在外殼和主機板上,獲得iPhone新機的機率也比較高
接下來介紹一些iPhone售後檢測方面問題
iPhone檢測分為兩個部分
一個是門店檢測,門店只有外觀,發票和保修情況的檢測,無權拆機
一個是工廠檢測,他們有最高許可權,可以拆解你iPhone所有部件,全拆光也行。iPhone有一個序列號,相當於iPhone的身份證,iPhone所有配件都是有二維碼的,這個二維碼只有在售後系統內才能檢測查詢,專門工具掃碼,直接回顯示是否是iPhone原來配件,要是不是,直接拒保處理,所以不是透過門店就能成功保修哦~
iPhone保修是會為你免費維修,有一定比例不維修,直接給你全心同型號iPhone,也就是官換機
所以我建議你先送至我們或者其他有資質的工作室進行預檢,如果貿然送iPhone售後,他們登記你的iPhone做人為損壞處理,那麼你就會被iPhone官方永遠拒保、
iPhone返廠維修要求是十五天內完成,期間提供返廠使用者備用機,iPhone6 16G使用免費,郵寄免費,丟失2648需要賠償。
返廠維修如果成功保修會給你出具iPhone官方故障診斷和iPhone修復記錄,
給你官換機的話就只有兩張iPhone保修卡和一臺未啟用的全新iPhone
以上希望幫到你