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  • 1 # 說什麼我都不認輸

    靠譜

    在上門保養興起之前,做車輛保養的主要有三類服務機構,4S店、路邊店、連鎖店。

    4S店的痛點在於:1、價格高;2、等待時間長;3、客戶體驗差。

    路邊店的痛點在於:1、假冒偽劣配件橫行;2、品牌缺失。

    維修連鎖店的痛點在於:1、價格較路邊店更高;2、品牌力不及4S店;3、服務標準難統一。

    但不管是哪種保養方式,都是車主將車輛送到服務機構的指定地點,而且要耗費較高的時間成本在市內交通、排隊等待上。而上門保養,顧名思義是由服務機構提供專人專車到車主指定地點對車輛進行保養的方式。

    與傳統保養方式相比,上門保養更為靈活機動,節省了車主的時間;直接透過手機、網站或400電話進行預約也十分便捷;更重要的是,車輛保養的配件價格、服務價格、服務時間以及服務質量均透明化,讓車主更加放心。

    標準服務:一般為45分鐘標準化的三濾一油的更換,外加車輛檢測並出具檢測報告。

    附加服務:有創業公司提供上門換輪胎、換剎車片等更多的專業服務。在增值服務方面,則有創業公司提供上門取送車、保險續約等服務。

    費用:目前,大多數提供上門保養的公司,都支援配件費與服務費分離,即車主自備配件,然後單獨購買上門保養和車輛安全檢測服務。當然,也可以選擇配件與服務都由保養公司提供。

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