你是要引流還是截流？

引流：

1、做好前期準備宣傳推廣（可以看昨天我回答的一個問題裡面有詳細講解）

2、設計會員卡充值方案，現在好多企業都想要別人成為會員，但是成為你的會員有什麼好處？

吸引客流，常用最簡單的就是超級贈品戰術，充100送20、充1000送500你可能不會充，但是充100送100元還送價值200元的品牌產品（根據客戶需求送），你願不願充？

（做活動站在消費者的角度來看，如果你自己是消費者願不願意參與你這個活動！）

充值還要做好三限原則：限人、限時、限量

（1）實行會員卡優惠政策。

（2）會員卡積分獎勵政策。

（3）會員管理互動活動，比如一些重大節日，聯絡會員過來參與等。

實體店會員卡如何設計才能抓住客戶？

一、會員標籤管理，啟用會員

　　 會員卡功能一般都會有一個會員標籤管理，會總計上次交易、交易次數、交易金額進行篩選，對不同人群進行標籤管理；

　　比如說看到一個使用者1個月內都沒什麼消費，這個時候，可以透過新人禮包、代金券來啟用會員。

　　二、消費累計積分，升級會員

　　使用者每消費累計3分，達到一定積分，可以自動升級會員，會員級別可以為金牌、銀牌、銅牌等會員等級。享受的折扣可以為（5-9折不等），具體的折扣商家可以根據實際情況而定。

　　三、會員卡+積分商城，調動會員活躍度

　　為了增加會員活動度，商家可以搭配會員卡和積分商城功能使用。會員每消費一筆，都會獲得積分，積分累計到一定資料，可以兌換商品，調動會員活躍度。

　　四、會員卡+優惠券，增加會員粘性

　　辦理會員是為了培養會員忠誠度，增加回頭客。培養會員忠誠度，當然少不了會員互動，商家可以在一些特殊的節日，比如會員生日，送會員發放優惠券小福利；

　　比如說你是一家蛋糕店，在會員生日的時候，向會員發放優惠券，到店進行消費，多於會員進行互動，培養會員忠誠度，增強會員粘性。

　　五、設定會員營銷活動，提高復購率

　　作為會員來說，不僅想享受折扣之外，還要享受到一定優惠，商家可以透過優惠券、代金券、砍價、秒殺、拼團等營銷活動，刺激會員二次消費，提升復購率。

　　比如說開通本店會員，送5元代金券，充值200元送20代金券等營銷活動，還要設定代金券有效時期，會員一旦代金券，還會再次消費。