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1 # 耕然夫
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2 # 吳瓊Cissy
管理者的工作重點是鼓勵並引導個人的成長,使個人有成就感,使員工的工作富有成效是對管理者永恆的挑戰。
如果我們部員工為人力資源,我們就必須瞭解這種資源的特性是什麼,而當我們把重點分別放在資源或人時,會得到兩種截然不同的答案。
作為資源,人力能為企業所使用。然而作為人,唯有這個人本身才能充分自我利用,發揮所長。這是人力資源和其他資源最大的區別。很明顯,我們要把人力資源重點放在人上,人力資源的發展代表人的成長,而人的成長往往必須從內在產生。因此,管理者的工作重點是鼓勵並引導個人的成長,使個人有成就感,這一點相當不容易,使員工的工作富有成效是對管理者永恆的挑戰。
幾年前,IBM正在開發第一部複雜的新型電子計算機,當時的需求量實在太大了,結果在工程設計還沒有完全結束前,就必須先展開生產作業,最後的詳細圖紙的設計是由工程師、領班和工人在生產線上一起完成的。
最後的成果顯示這個設計非常出色,生產作業不但大幅改善,而且省錢、省時,工人因為參與了產品和生產工作的設計,工作品質和生產力都大幅提升。所以無論產品設計、生產成本,還是生產速度和員工滿意度等方面,效果都特別明顯。IBM的故事說明了讓員工積極參與工作的關鍵領域,不僅讓員工有責任感,而且員工能看到因為自己的努力使得整個整體工作更有成效。
IBM的故事我們可以看得出其實追求績效的重點,不是加強員工的滿意度,而是學會加強他的責任感。管理的出彩其實就是找到員工的優勢,帶著平凡的人做出不平凡的業績。
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3 # 手機使用者坭瓦匠
管理的重中之重是培養人,造就人。使人在制度的約束,調教下健康的工作生活,成長,成才。
A,管理的底線是安全穩定。管理不是空洞的口號,首先必須保證被管理者工作安全,生活安全,人生安全,確保環境餐飲交通作業等沒有危險,沒有安全隱患。人的思想穩定健康。
B,管理的任務是遵章守紀。管理是透過規章制度,法律法規對人實施約束,監督,保證正常的工作生活秩序,養成良心的生活習慣,糾正和查處違規違紀現象,確保每一個人都在制度的框架下自由的工作生活。
C,管理的核心是教育養成。管理的手段不是靠整天罵人批人熊人,主要是透過教育學習,提高人的素質,提升人的修養,增強人的自覺性。以教促管,確保人走正道,幹正事,做好人,幹好事。
D,管理的目的是培養人才。管理者的責任是重大的,管理的目的是被管理者能健康的安全的工作學習生活。最終的使命是能使他們成長成才成功。一個優秀的管理者身後必定有一批出實的人才,一個負責任的管理者一定會把下屬送上領獎臺,主席臺。
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職場管理者的工作重點在公司發展的不同時期有所不同,但他們工作重點的目的和指向都是一樣的,那就是如何為公司做出貢獻和創造價值,我們就從這樣的前提下討論職場管理者的工作重點。工作重點,就是指這些工作是職場管理者要投入絕大部分精力、時間、資源去做的工作,他們是職場管理者的工作骨架或結構,而且這些結構是相互支撐、不可或缺的。
職場管理者的工作重點至少包含以下內容:
一、職場管理者工作重點之一:制定、實施、監控、調整計劃與目標
為了完成對公司的貢獻並創造價值,職業經理人需要做的工作重點之一就是確定工作目標,制定和實施實現目標的計劃,並監督、控制好計劃的實施過程。由於管理不是靜態的而是動態的,所以要根據實際情況的變化而即使調整計劃,以便讓實現貢獻和價值的過程有效。計劃工作和目標要進行分解,並安排到部門相關人員的工作中去。要想讓工作有效、有序,職場經理人就必須把計劃與目標當做工作重點來抓。
本項工作重點中也包含了對時間的分配和管理,在計劃中要充分體現重要緊急的工作、重要的工作、緊急的工作和不重要不緊急的工作優先排序,以便讓重要、緊急的工作能夠第一時間有效解決。
二、職場管理者工作重點之二:績效評價
計劃與目標本身並不能說明就能有所貢獻和價值。定期對部門員工的績效進行評價是整體工作閉環的要點之一。員工不知道自己乾的好壞,自己也不知道自己乾的好壞,就如在茫茫大海中毫無結果地行船一樣,時間一久就會產生懈怠。員工也盼望著能知道自己的工作到底做的如何。績效評價可以告訴自己和員工哪些做得好、哪些做得不好,哪些需要改善,哪些需要保持。績效評價的結果最好能運用到物資獎勵和精神獎勵方面。績效評價切忌主觀評價,也不要跳過績效溝通,否則績效評價不會激勵員工,反而會打擊員工的積極性,導致大家對績效反感,拖了實現貢獻與價值的後腿。
三、職場管理者工作重點之三:員工激勵
職場管理者要把“員工激勵”當做重中之重的工作來思考和實施。沒有激勵的公司就無法讓員工努力工作,無法讓員工發揮價值,無法讓員工主動工作,無法讓員工產生工作的動力。員工激勵的方法和內容要形成書面的檔案並公示給員工。員工激勵的方法和方式多種多樣,職場管理者要篩選出有效的激勵方法與方式,讓激勵真正起到激勵的作用。一旦員工覺得這些激勵不痛不癢,激勵就失去了其實際意義。比如:是給員工更多的帶薪假期好,還是直接給員工發獎金好,要充分徵求員工的意見,員工的激勵需求不一樣。當然職場管理者也可以根據不同的員工人群甄選不同的激勵方法,如基層員工可能更需要獎金,收入較高的員工可能需要帶薪休假。
四、職場管理者工作重點之四:企業文化建設
企業文化建設對於公司長期效益來講至關重要,所以,企業文化建設應該成為職場管理者的工作重點之一。企業文化建設得當,可以讓員工的價值觀基本統一。對企業文化的認同是企業文化建設的要點之一。在企業文化建設的過程中,要逐步起初與公司企業文化相左的員工,留下那些認同企業文化、認同企業價值觀的員工。思想統一、價值觀統一,是高效組織的特徵之一。這裡所談的企業文化包含了工作氛圍的建設。良好的工作氛圍會給企業帶來無窮的價值。一個充滿“鬥爭”、充滿“政治”、充滿“官僚”的工作氛圍只會成為實現貢獻與價值的絆腳石,這樣的工作氛圍會嚴重打擊員工的積極性,造成人才流失、內耗。積極的工作氛圍有利於留住員工、激勵員工。
企業文化建設的要義之一,也包含了日常對員工的關懷工作。員工關懷應該成文企業文化建設的重要內容之一。員工關懷是要儘量落實在實際上,而不是口頭上。員工家屬從外地來訪,百句“好好陪陪家人”抵不上“派一部車”和“兩張景區門票”。
五、職場管理者工作重點之五:部門溝通
職場管理者透過與工作關係密切的部門常態化溝通,可以讓自己負責的業務或部門與其他部門形成良好的協作關係,去除可能產生的部門之間的偏見,便於實現貢獻和創造價值。公司內部的各部門其實就是一個產業鏈,單獨一個部門是無法產生價值和貢獻的,所以與其他業務或部門搞好關係,結成目標一致的大團隊(專案團隊),互通有無,互相支援,才能為組織創造價值。我們不敢想象財務部門、人力部門、營銷部門、研發部門相互閉門造車會是什麼樣的一種工作狀態。所以職場管理者要透過溝通處理好與兄弟部門或業務的關係。
職場管理者的工作重點在實際工作中可以根據公司所在的發展階段、不同的季度、入職的長短來做一些調整,以便更加適合自身的實際狀況。毛澤東曾經說過一段很經典的話:我們要抓住主要矛盾。其實職場管理者就是要根據工作現實來甄別工作中的主要矛盾和次要矛盾,抓住工作重心。鬍子眉毛一把抓,最後一定不會產生較大的工作貢獻和價值。