一、客戶接待專員主要工作內容如下：　　1、負責客戶來訪前期的資訊接收整理，確定接待標準。　　2、負責安排客戶考察所需車輛、住宿、餐飲、考察線路設定等。　　3、負責引導客戶針對公司總部、生產基地、專案現場的參觀、講解。回答客戶提出的各類問題。　　4、負責協調客戶考察過程中與相關部門、人員的支援、配合工作。　　5、負責客戶來訪後相關借貸資訊的整理記錄，以及重點專案客戶的跟蹤回訪。　　客戶接待專員崗位要求：　　1、工作積極主動、品行端正、具備較強的奉獻精神，形象氣質佳。　　2、性格開朗、待人熱情、思維縝密、應變能力強。　　3、工作經驗5年以上，從事過接待、公關、保險銷售等工作者優先考慮。　　4、工作承壓能力強，無過重家庭負擔。　　二、業務專員是業務部較低層的職位，主要負責執行業務的具體工作，如進行市場調研、市場分析、實行業務拓展活動（促銷活動、公共活動）以及客戶開發和維護等。不同公司、單位，有不同工作安排，業務專員主要內容如下：　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平；　　2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，並配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；　　3、辦理各項業務工作,積極聯絡，事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公；　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，催討所欠應收銷售款項；　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決；　　6、收集營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見；　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告；　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪；　　9、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理；　　10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道。　　業務專員崗位要求如下：　　1、大專及以上學歷；　　2、1年以上銷售工作經驗,有傳媒事業工作經歷者優先；　　3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力，具有良好的團隊協作精神；　　4、學習能力強，有挑戰精神；　　5、良好的個人形象和素質，清晰流暢的口頭表達能力、機敏控制現場能力、良好的親和力和個人修養。