按照合同法規定‘定金’是不退的。你所交的“誠意金”可以視同‘訂金’，這個可以退，具體還要看你與中介的確認書協議條文。 如果你覺得確認書協議條文對你有利，那你可以去當地的房地產管理去投訴 或者是當地的工商行政管理局投訴 拿上你的收據及與中介簽署的協議！ 必要時你可以作一些經濟讓步，把損失減到最低，畢竟你給中介帶來了工作的麻煩。

第一步客戶提出誠意金退款申請，招商專員與客戶進行溝通，客戶最終確定退款，填寫誠意金退款申請單；注：填寫該申請需本人辦理，不是本人辦理需要出示委託書及本人身份證影印件，代辦人員需要出示身份證原件；第二步招商內勤彙總誠意金退款申請，每週四統一按照退款申請表要求找相關領導簽字，簽字完畢。統一提交財務部門，通知客戶辦理退款；注：通知客戶退款需要提醒客戶攜帶本人身份證件及誠意金協議書、相關收據，不是本人辦理請出示委託書及本人身份證影印件，代理人員出示身份證原件。如遇協議書或、票據丟失請提交遺失申明，我司財務配合核實相關協議存檔及票據存檔，核實準確及時辦理退款第三步財務部門核實相關資料準確後辦理退款。注：核實內容包括—誠意金退款申請、誠意金協議書、收據（誠意金或收據遺失需有遺失申明及檔案核實情況說明）；財務部門辦理退款需收回誠意金申請、誠意金協議書、收據（誠意金或收據遺失需有遺失申明及檔案核實情況說明）等材料；