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  • 1 # ACE創新工場

    1.品質專業技能過硬

    2.搭建團隊的能力

    3.品質體系搭建的能力

    4.品質目標指定與分解的能力

    5.培育與激勵下屬的能力

    6.成就別人的意識和思維

  • 2 # 培訓師楊景雲

    我個人認為一個優秀的品質管理者應該具備三個能力:

    第一:熟練掌握標準及工藝流程:知其然還能知其所以然。

    如果一個品質管理者都不熟悉標準,不瞭解工藝流程如何能夠把控品質,同時我們要從源頭控制,我以前做電子廠的時候,一個工序不合格,後面的工序即使完成了也要返工,作為品質管理者要學會按照標準檢查操作是否正確,一開始就杜絕不合格品的產生,方能幫助企業減少不良品帶來的返工導致的損失。

    第二:良好的溝通能力:準確傳達資訊。

    品質管理者經常和各個部門溝通,比如來料不合格就需要也採購部溝通,員工工藝操作,品質管理者需要與生產不溝通,作業指導書有問題就需要與產品設計部,工程師溝通。優秀的品質管理者需要具備溝通能力,見到不同型別的物件都可以準確的表達自己的看法,和其他部門一同努力,讓生產達到合格的品質。

    第三:文案功底:寫出人人讀懂的人品質檢查報告

    作為品質管理者經常會寫品質異常報告,很多的品質管理者寫的報告自己都讀不通順,交給其他部門就是廢紙一張,對工作沒有指導意義。優秀的品質管理者不但能找出問題,還會寫一份能夠解決問題的品質異常報告。

    優秀的品質管理者除了三面的三項,還有很多優秀的品質如原則性強,敢於創新,能夠主動與人溝通等。作為品質管理者應該是最懂企業和客戶的,知道客戶需要什麼樣的品質,根據客戶的需求,提升自己企業的生產能力,讓企業基業長青。

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