如果出現手機訊號弱、有訊號時電話無法打入等訊號問題，建議操作排除看看：1、更換目前所處環境，部分地區因網路覆蓋問題可能會出現訊號弱的問題；2、4G網路上網時，如果有電話打進來，則手機端會切回到2G/3G網路，切回過程中可能會出現訊號弱問題；3、剪卡，SIM卡破損或者髒汙也可能導致這種情況，您也可以嘗試更換一張原裝小卡，看是否改善；4、極端環境下如您需對比不同品牌手機的訊號強度，開啟檢視訊號強度：設定-->關於手機-->狀態資訊-->SIM卡狀態；因為不同廠商的手機狀態列上的訊號圖標表現不同； 5、如果以上操作都無效，建議您備份好手機資料更新系統。

先重啟手機，如果還是不行，那麼建議重新刷一下當前韌體或者升級到最新版本的韌體系統（建議清除資料）。如故障依舊，麻煩親到當地維修點檢測維修，若當地無維修點，也可透過專賣店幫您送修，或聯絡客服熱線：400-788-3333、線上客服考慮個人寄返送修事宜

有時候是因為系統自身的原因，導致手機訊號不好。

1、可能是因為手機所在的地方位置網路訊號不是很好，可以換個地方試試。

2、可能是因為手機的所剩記憶體不多，這樣的手機反應就不快，進入網站的速度就會慢，給人一種網路不好的錯覺，可以清除手機上的快取資料，也可以解除安裝一些不常用應用軟體，給手機騰出一些記憶體空間來，這樣，手機進入網站的速度就會變快。

3、可能是因為手機自身的接收功能不強，所以手機的網路訊號不好，這樣的情況是屬於手機的硬體問題，要更換手機上的硬體才能解決問題。