人員素質測評指標構建基本方法
一：工作分析法概念：工作分析法是一種以確定職位工作要求與責任範圍為目的的人力資源管理方法，透過工作分析，可以明確所從事的工作任職者應該具備哪些素質，哪些素質是必不可少的，哪些素質是最重要的，哪些是不需要的，哪些素質是無關緊要的。
工作分析法步驟;
1：根據測評目的與工作要求，確定需要調查的職位範圍，制定調查提綱和計劃
2：採用一定方法廣泛收集有關職位任職者的主要工作要求和內容素材
3: 透過定性的方法栓選，形成內容全面的素質調查表，包括品德，智慧，知識，經驗和資歷。
4： 在更大範圍內進行調查，要求被調查者對調查表上的素質內容進行評價與補充
5：對調查結果進行多元統計分析，栓選主要素質專案
6：對選出來的主要素質測評專案進行測試或者專家諮詢，保證素質測評目標的實現
二：專題訪談法
研究者透過面對面的談話，用口頭資訊溝通的途徑直接獲取有關專題資訊的研究方法。
專題訪談法包括個別訪談法和群體訪談法兩種
優點;具有簡單易行，研究內容集中，便於迅速獲得第一手材料。
缺點;談話沒有統一規範，使資訊的獲取和加工受到研究者個人條件的影響
三：問卷調查法
概念：問卷調查法是指運用內容明確，表達正確的問卷量表，讓被調查者根據個人的知識與經驗，自行選擇答案的研究方法。
分為開放式和封閉式兩種
開放式問卷：開放式問卷無標準化答案和回答程式被調查者可以根據自己的真實想法，自由回答，適用於廣泛瞭解民意，大量收集資訊，適用要素選擇階段
封閉式問卷; 封閉式有標準的答題方式,常見的封閉問卷有是非法，選擇法等級排列法，答案規範便於統計分析，適用於分析判斷及要素總體規劃階段.
常見的封閉式問卷法有;是非法，選擇法，等級排列法。
四：個案研究法
概念：對某一個體，群體或某一組織在較長時間裡連續進行調查研究，期望從典型個案中推導普遍規律的研究方法。，包括典型人物（事物）分析法與典型資料分析法。
典型人物分析法; 透過對典型人物的工作狀況，具體表現或者工作角色特徵的剖析研究，來編制人員測評的指標體系的方法。
典型人物分析法步驟：1：明確測評的目的物件
2：依據測評目的和物件特徵來選擇典型樣本
3：選擇適當的方法對典型人物做一個全面的分析，找出最主要的特徵
典型資料分析法以人物或時間的文字資料為直接研究物件，透過對這些材料的總結分析，歸納出測評指標體系。（成功的典型資料正向測評指標，失敗的反向測評指標）
個案研究法優缺點對比：
l 優點：真實可信，要素有針對性，全面的整體構思
l 缺點：研究週期長，結果具有描述性，容易受研究者的知識經驗能力等個人因素的影響
五：勝任力特徵分析法
是基於勝任力概念的素質測評指標分析法
形成步驟;1: 確認企業戰略，研究組織面臨的競爭挑戰和組織文化；瞭解勝任力模型將用於何處。
2：合適的方法進行資料收集得到勝任力的主要模組和指標體系
3：資料整合，歸納分析已收集的資料，提煉影響因素
4：有效性分析模型形成之後，透過績效考評進行效度驗證。
確定勝任力特徵權重依據的方法;1:焦點小組2：問卷調查3：專家資料庫4:個人訪談
人員素質測評指標構建基本方法
一：工作分析法概念：工作分析法是一種以確定職位工作要求與責任範圍為目的的人力資源管理方法，透過工作分析，可以明確所從事的工作任職者應該具備哪些素質，哪些素質是必不可少的，哪些素質是最重要的，哪些是不需要的，哪些素質是無關緊要的。
工作分析法步驟;
1：根據測評目的與工作要求，確定需要調查的職位範圍，制定調查提綱和計劃
2：採用一定方法廣泛收集有關職位任職者的主要工作要求和內容素材
3: 透過定性的方法栓選，形成內容全面的素質調查表，包括品德，智慧，知識，經驗和資歷。
4： 在更大範圍內進行調查，要求被調查者對調查表上的素質內容進行評價與補充
5：對調查結果進行多元統計分析，栓選主要素質專案
6：對選出來的主要素質測評專案進行測試或者專家諮詢，保證素質測評目標的實現
二：專題訪談法
研究者透過面對面的談話，用口頭資訊溝通的途徑直接獲取有關專題資訊的研究方法。
專題訪談法包括個別訪談法和群體訪談法兩種
優點;具有簡單易行，研究內容集中，便於迅速獲得第一手材料。
缺點;談話沒有統一規範，使資訊的獲取和加工受到研究者個人條件的影響
三：問卷調查法
概念：問卷調查法是指運用內容明確，表達正確的問卷量表，讓被調查者根據個人的知識與經驗，自行選擇答案的研究方法。
分為開放式和封閉式兩種
開放式問卷：開放式問卷無標準化答案和回答程式被調查者可以根據自己的真實想法，自由回答，適用於廣泛瞭解民意，大量收集資訊，適用要素選擇階段
封閉式問卷; 封閉式有標準的答題方式,常見的封閉問卷有是非法，選擇法等級排列法，答案規範便於統計分析，適用於分析判斷及要素總體規劃階段.
常見的封閉式問卷法有;是非法，選擇法，等級排列法。
四：個案研究法
概念：對某一個體，群體或某一組織在較長時間裡連續進行調查研究，期望從典型個案中推導普遍規律的研究方法。，包括典型人物（事物）分析法與典型資料分析法。
典型人物分析法; 透過對典型人物的工作狀況，具體表現或者工作角色特徵的剖析研究，來編制人員測評的指標體系的方法。
典型人物分析法步驟：1：明確測評的目的物件
2：依據測評目的和物件特徵來選擇典型樣本
3：選擇適當的方法對典型人物做一個全面的分析，找出最主要的特徵
典型資料分析法以人物或時間的文字資料為直接研究物件，透過對這些材料的總結分析，歸納出測評指標體系。（成功的典型資料正向測評指標，失敗的反向測評指標）
個案研究法優缺點對比：
l 優點：真實可信，要素有針對性，全面的整體構思
l 缺點：研究週期長，結果具有描述性，容易受研究者的知識經驗能力等個人因素的影響
五：勝任力特徵分析法
是基於勝任力概念的素質測評指標分析法
形成步驟;1: 確認企業戰略，研究組織面臨的競爭挑戰和組織文化；瞭解勝任力模型將用於何處。
2：合適的方法進行資料收集得到勝任力的主要模組和指標體系
3：資料整合，歸納分析已收集的資料，提煉影響因素
4：有效性分析模型形成之後，透過績效考評進行效度驗證。
確定勝任力特徵權重依據的方法;1:焦點小組2：問卷調查3：專家資料庫4:個人訪談