原因可能有以下幾種：

1、先檢查電話線是否連線，如果沒發現問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號碼試一試（比如163，169），聽一聽聽筒裡有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網，可能是剛才您撥號時有電話打進來，或是您的調變解調器有故障。 如果是佔線音，請聯絡ISP客戶服務部。如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號碼，那這說明您的電話線有問題。

2、Modem的Line介面沒有連線電話線，請檢視電話線是否正確連線到Modem的Line介面上。也有可能是分離器上Modem後方的Line與Phone接反了。

3、Modem的撥號音不標準。請在“撥號網路→我的連線→屬性→設定→連線”中，取消撥號之前等候撥號音，再重新啟動計算機試試。如果修改好後，仍然出現“錯誤680:沒有撥號音”的提示，請刪除撥號網路內已經建立的撥號連線，再重新建立，然後測試撥號。

4、有干擾線路的裝置，如分機、並機、子母機等，此時最好去掉干擾線路的裝置，儘量把入室電話線的主線以儘量短的方式直接接入Modem，然後再從Modem轉接出去，如果仍然不行，最好就換一條電話線來檢測，以判定是否是Modem的原因。