檢查網段是否在同一網段，若是需要改路由器網段。

若DNS顯示沒有反應，先PING上一級路由器有沒有反應，若有再檢查PING網路，再PING DNS(先保證類似QQ的軟體能上網然後再除錯DNS)。

交換機群或路由器群弄了一些安全策略(例如交換機控制安全MAC地址數，路由器阻擋2級路由等等)，先臨時關閉這些安全策略然後再慢慢加上去 。

拓展資料：可能是因為計算機的網路連線使用了代理伺服器造成的。代理伺服器用作偽裝IP、切換連線，使本機的網路連線透過另一臺遠端計算機進行轉換，許可權是遠端計算機持有的許可權，IP是遠端伺服器的IP，收到的資料是從遠端伺服器傳送的。

當計算機設定了代理伺服器之後，就會在每一次請求網路連線時自動連線到遠端伺服器，請求成功後就開始使用遠端伺服器進行網路訪問。因此，如果連線到遠端伺服器失敗，就會導致整個網路連線直接斷開，除非切換一個代理伺服器或者取消代理設定，否則不可能恢復正常網路連線。

Web代理是現在最常用的、Windows預設的代理伺服器連線方式，並且透過Windows進行代理時無法選擇其他代理方式。如果資料傳輸過程中出現問題或者雙方代理連線方式不一致，也可能導致代理伺服器出現問題，無法響應。