以下我網際網路產品總是有一個非常著名的原則：培養使用者的習慣。

只有長期使用您的產品並養成習慣的使用者才能對您的產品有好印象，建立信任，並將其推薦給外部世界。

因此，許多工具產品的突破路徑往往是加入社會，加入資訊，或透過遊戲吸引“高頻”元素等使用者。本質上，使用者期望更多地使用和發展習慣。

最重要的事情是滿足使用者的使用習慣和特徵，而不是滿足公司自己的需要。我認為工具產品包含高頻率並且擴大了場景的使用。我一直認為這是正確的。只有透過開發使用者的習慣，才能進一步贏得使用者的信任，讓使用者積極推薦使用者。關鍵在於把握正確的延伸點，把握使用者的核心心理，讓使用者主動去做。

設計一個好的產品模型的關鍵在於每個元素直接指向使用者直觀地想要做的事情。設計一個好的運營模式的關鍵是讓內部各方主動實現平臺本身希望他為自己的利益做什麼。

工具產品本身不能保留使用者的原因是工具本身的性質。使用者不需要長時間這樣做，所以頻率很高。然而，透過擴充套件產品本身的上游和下游，透過適當連線更多高頻率的真實場景，使用者仍然會喜歡您的產品。

總之，它是為了擴充套件使用者的使用場景的上游和下游，切入高頻特性。只有這樣，使用者才會願意接受和使用你的產品很長一段時間。這裡的核心原則之一是控制關鍵環節。其餘的環節考慮到資源合作的形式。使用者可以改變數量，使用者可以幫助你做事情，為自己的利益。

以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

中國電商市場的寡頭壟斷格局非常明顯。根據eMarketer的資料，2018年中國網購額突破了全社會消費品零售總額的20%。而在電商零售市場份額中，阿里巴巴（淘寶+天貓）佔了58.2%，京東佔16.3%，這兩家就佔了超過四分之三的市場份額。第三名是拼多多，份額5.2%。往後是蘇寧、唯品會、國美電器，份額分別為1.9%、1.8%和0.7%。第七到第十名是亞馬遜中國（0.7%）、一號店（沃爾瑪中國0.7%）、噹噹（0.2%）、聚美優品（0.1%）。前十名裡七家純電商，三家傳統零售企業份額只有3.3%。

相比之下，美國電商市場情況大不一樣。2018年，亞馬遜獨佔44.8%市場份額，第二名e-Bay份額6.8%，第十名是做家居的垂直電商Wayfair，份額1.1%，前十名裡只有這三家是純電商。第四名是蘋果（沒錯，造iPhone的蘋果），份額3.8%。其餘六家都是傳統零售企業，沃爾瑪第三，份額4%，第五到第十名是家得寶、百思買、梅西百貨、Qurate零售集團、Costco。六家合計，份額10.5%。沃爾瑪上升勢頭強勁，eMarketer預測今年其份額將升到4.6%，2017年其只有3.3%。

並且，中國電商市場的寡頭壟斷格局至少在五年前就定型了，美國電商市場亞馬遜一股獨大的態勢直到2017年之後才日益明顯，美國零售業的實體企業最近兩三年才真正感受到競爭壓力，處境才開始惡化。

為何會有這種不同？

中國電商勢力遠遠大過美國，很大程度上是因為中國零售業的實體企業實力太弱，主動往線上走的意識也太弱。2013年麥肯錫有個調查，中國只有25%的中小企業主動利用網際網路面對顧客，美國的比例是85%。美國很多的街頭小店、小餐館都有自己的網站和線上線下打通的會員系統，中國很多中小企業甚至大企業都既不具備這種能力也沒有這種意識，普遍依賴網際網路公司建立線上能力。麥肯錫的調研顯示，中國90%的企業，線上能力依賴網際網路巨頭的大平臺，美國的比例是24%。

實力天然有差距之外，監管環境不同也有利於中國網際網路公司坐大。在美國，你很難想象一家公司能夠把零售、支付、金融、娛樂全部打通來自己做，法律不會允許這樣的壟斷巨頭出現。你也很難想象一位著名企業家公開講使用者不在意隱私，願意用隱私換取生活便利，因為法律不會允許企業無所遁形地獲取使用者資料。面對售賣假貨、流量造假、評論造假時，美國的監管也更嚴格，上述造假都可能被刑責論處，也均有法院判例。

亞馬遜近年來競爭優勢顯著擴大，主要因素不是渠道壟斷，而是相較傳統零售企業，它的技術優勢日益凸顯。例如，在多年積累之後，相比沃爾瑪，亞馬遜掌握的資料量更大，算力和演算法更強，它就能給供應商提供更有針對性的意見，例如如何最佳化產品目錄、精算庫存、實現預測式發貨，這樣它的供應鏈效率就更高——沃爾瑪每發出50萬件商品，亞馬遜就可以發出1000萬件商品。同樣基於資料、算力和演算法，亞馬遜建立了一套實時動態最佳化價格體系，它的後臺會計算你的消費意願，並據此動態定價，從而獲取更高的毛利率。例如，當它發現你的手機電池電量很低時，就會把價格定高一些；當它發現一件商品你沒加入過購物車，那就把價格定低一些。