一般來說質量管理包括QC和QA兩大塊。而QC包括：IQC、IPQC、FQC、OQC四塊。
1、QC，Quality Control 即質量控制，一般包括來料質量控制（IQC：Incoming Quality Control）、製程質量控制（IPQC：InPut Process Quality Control）、成品質量控制（FQC：Final Quality Control）、出廠質量控制OQC：Outgoing Quality Control這四大塊。
2、QA，Quality Assurance即質量保證，一般是從事質量體系的建立，從組織結構、系統上來保證產品質量，主要包括體系工程師、供應商質量質量工程師、客服、計量工程師等。擴充套件資料：QA組織結構可劃分為三類：職能結構、矩陣結構以及兩者結合而成的柔性結構。（1）職能結構在職能結構中，各個職能部門設立自己的QA崗位，位於高階經理之下，獨立於專案組。QA直接對高階經理負責，但業務上需要向專案經理彙報，屬於專案成員。如圖1所示。這種組織結構的優點是QA容易融入專案組，易於發現實質性的問題，解決問題也很快捷。缺點是各職能部門相對獨立，部門之間的經驗缺乏交流和共享，還可能出現對過程、方法和工具研究的重複性投資。在這種組織結構下，由於高階經理專注於業務的發展，QA的職業發展容易受到忽視，難於接受到應有的培訓和提升。（2）矩陣結構在矩陣結構中，設立了專門的QA部門，與各業務職能部門平級。QA隸屬於QA部，行政上向QA經理負責，業務上向業務部門的高階經理和專案經理彙報。如圖2所示。在這種組織結構中，由QA部經理對QA考評和授權，有利於保證QA的獨立性和評價的客觀性，也有利於確保組織的長期利益與專案（或個人）的短期利益之間的平衡。QA資源為所有專案所共享，可按照專案優先順序動態調配，資源利用更充分，但也可能出現資源競爭衝突。此外，QA部門對QA流程的改進、QA知識的管理、QA人員的發展負責，並可集中資源進行QA平臺的建設，以防止重複性的投資。但另一方面，在矩陣結構中，QA難於融入專案組，發現的問題也很少能得到及時有效的解決。（3）柔性結構柔性結構是職能結構和矩陣結構的混合形態，在職能結構的基礎上建立了QA組。
一般來說質量管理包括QC和QA兩大塊。而QC包括：IQC、IPQC、FQC、OQC四塊。
1、QC，Quality Control 即質量控制，一般包括來料質量控制（IQC：Incoming Quality Control）、製程質量控制（IPQC：InPut Process Quality Control）、成品質量控制（FQC：Final Quality Control）、出廠質量控制OQC：Outgoing Quality Control這四大塊。
2、QA，Quality Assurance即質量保證，一般是從事質量體系的建立，從組織結構、系統上來保證產品質量，主要包括體系工程師、供應商質量質量工程師、客服、計量工程師等。擴充套件資料：QA組織結構可劃分為三類：職能結構、矩陣結構以及兩者結合而成的柔性結構。（1）職能結構在職能結構中，各個職能部門設立自己的QA崗位，位於高階經理之下，獨立於專案組。QA直接對高階經理負責，但業務上需要向專案經理彙報，屬於專案成員。如圖1所示。這種組織結構的優點是QA容易融入專案組，易於發現實質性的問題，解決問題也很快捷。缺點是各職能部門相對獨立，部門之間的經驗缺乏交流和共享，還可能出現對過程、方法和工具研究的重複性投資。在這種組織結構下，由於高階經理專注於業務的發展，QA的職業發展容易受到忽視，難於接受到應有的培訓和提升。（2）矩陣結構在矩陣結構中，設立了專門的QA部門，與各業務職能部門平級。QA隸屬於QA部，行政上向QA經理負責，業務上向業務部門的高階經理和專案經理彙報。如圖2所示。在這種組織結構中，由QA部經理對QA考評和授權，有利於保證QA的獨立性和評價的客觀性，也有利於確保組織的長期利益與專案（或個人）的短期利益之間的平衡。QA資源為所有專案所共享，可按照專案優先順序動態調配，資源利用更充分，但也可能出現資源競爭衝突。此外，QA部門對QA流程的改進、QA知識的管理、QA人員的發展負責，並可集中資源進行QA平臺的建設，以防止重複性的投資。但另一方面，在矩陣結構中，QA難於融入專案組，發現的問題也很少能得到及時有效的解決。（3）柔性結構柔性結構是職能結構和矩陣結構的混合形態，在職能結構的基礎上建立了QA組。