教學質量一直都是教育培訓行業的生命線,好的教學質量是每一個機構賴以生存的根基,提升和保證教學質量,對於不同的教育培訓機構都有各自的規則和措施,但整體來看,可以從以下幾個方面來闡述:
培訓機構提高教學質量?就是PDCA迴圈,也稱戴明迴圈,是美國戴明博士提出的。P:Plan,對應備課;D,Do,對應上課;C,Check,對應聽課,及延伸的考試;A,Action,對應評課,及延伸的教研會和培訓會。
P,備課。
很多教育培訓機構在這一環節明確要求做到“五備”,“三個層級”即:備家長,對應的是服務度,即讓家長喜歡你的程度;備學生、備學法,體現的是教學度,即讓學生喜歡你的程度;備教材、備教法,體現的是專業度,即讓專家喜歡你的程度。“備家長”解決“有錢”的問題,“備學生、備學法”解決“有趣”的問題,備教材、備教法解決“有效”的問題。
在全日制學校,備教材、備教法是第一位的,備學生、備學法是第二位的,沒有備家長,因為培訓機構是以學生為中心,解決個性化和高標化,家長可以客大壓店。家長甚至可以將在全日制受的氣釋放到培訓機構,我們需要謙卑地以服務業心態化解之。
備家長的時候我們要問三個問題:第一問家長想要什麼?第二問學生想要什麼?第三問我能給什麼?意在達成兩個目標:一是提高續班率,二是增加轉介紹。
五備的載體是教案,分為標案、詳案 、略案三種。一般來說,新教師要求寫詳案,老教師可以使用略案,但不可以沒有教案。標案則不長不短,適合於大部分教師。每個學校應備A、B兩套不同風格和內容的標案,供大家備課時參考。從內容上,教案也分三種:課時教案(這節課講什麼)、單元教案(這次課講什麼)、學期教案(這學期講什麼)。
教案不僅是上課的依據,還要向家長公示,一是接受客戶監督,二是讓客戶瞭解進度。
關於上課。有兩種課堂:學生課和家長課(如家長會、家長講堂)。學生課有七個環節:
預熱:玩玩小遊戲刺激情緒,以飽滿的熱情投入學習中。
複習:結合孩子們的作業情況,對課程重點進行回顧,複習之後匯入新課。
呈現:或叫匯入,可多種方式呈現,切忌拖泥帶水。
操練:呈現一個操練一個,分為機械操練、半機械操練、有意義的操練。
應用:即理論聯絡實際,包括社會、生產、生活實踐,要符合孩子們認知水平。
鞏固:將本節(次)課重點一線串起。
作業:包括書面作業和口頭作業,而且要求在什麼時間、以什麼方式完成,如週三前發到群裡。不能拖太久。
我之前參與過很多機構的運營會議,在我看來,聽課是有效保障和提升教學質量的手段之一。曾經做過一個統計,概括了目前上課常見的問題有:
1.學生遲到。多數老師對學生遲到沒有任何懲戒,要讓孩子認識到自己的錯誤並加以改正。如對全體同學鞠躬,並說:“對不起,我遲到了!”
2.家長混坐。課堂對家長開放時,家長必須坐到家長區,上課期間不可以對學生指指點點,不允許接手機、打毛衣、睡覺,做與課堂教學無關事情,否則取消陪讀資格。
3.重點不突出。聽完之後不知道重點在哪裡,而難點又過於集中,消化不掉。
5.操練單一,交際環節不足,不能理論結合實際。
6.提問不均。老師總把機會留給活躍的學生,有的孩子一節課都不舉手,可能成為掉隊的現象。上課不僅要看學生,還要看家長的反應。此問題反映了備學生環節的不足。
那我們要用什麼去檢測我們的教學質量?聽課+考試。在家長和學生投票之前,我們從兩個維度來預防:一是教師維度的教學質量監測,如聽課;二是學生維度的學習效果評估,如考試、比賽。
而最終的檢測,則是續班率和滿班率,簡稱“兩率”。高續班率是高滿班率的基礎,高滿班才會帶來高利潤。但“兩率”是相對滯後的,前期要充分利用後聽課和考試兩個環節為提高“兩率”服務。
對機構來說,校長的兩大基本任務是聽課和算賬,所以聽課是每週的標配之一。不僅自己聽,還要帶教學主管聽,帶專家聽,組織教師互聽。下週教研會時,第一項任務就是聽課反饋。目前多數學校無人聽課,課堂教學放任自流,太可怕了!
要關注學生期中和期末考試,及時解析。
A,改進。即評課環節,及延伸出的“兩會”:教研會和培訓會。
教研會是解決近期問題,培訓會是解決遠期問題。教研會在前,培訓會在後,教研會至少一天,解決產品的標準化和流程化,培訓會解決系統性提高問題,每週一訓,半天到一天。人人都是講師,承擔不同任務。
每一週,完成一個PDCA的閉環,但同時又是下一個新的PDCA的開始。反覆抓,抓反覆,才能波浪式前進,迴圈式上升。
有PDCA的推動,老師會有緊張感,分校會有緊張感,以不斷地提高團隊綜合能力,續班率更穩定,滿班率更高,帶學生的數量更多了。只有嚴格的、足夠的PDCA,學校的教學質量才能每週持續地進步,產品在市場中才有競爭力。
教學質量一直都是教育培訓行業的生命線,好的教學質量是每一個機構賴以生存的根基,提升和保證教學質量,對於不同的教育培訓機構都有各自的規則和措施,但整體來看,可以從以下幾個方面來闡述:
培訓機構提高教學質量?就是PDCA迴圈,也稱戴明迴圈,是美國戴明博士提出的。P:Plan,對應備課;D,Do,對應上課;C,Check,對應聽課,及延伸的考試;A,Action,對應評課,及延伸的教研會和培訓會。
P,備課。
很多教育培訓機構在這一環節明確要求做到“五備”,“三個層級”即:備家長,對應的是服務度,即讓家長喜歡你的程度;備學生、備學法,體現的是教學度,即讓學生喜歡你的程度;備教材、備教法,體現的是專業度,即讓專家喜歡你的程度。“備家長”解決“有錢”的問題,“備學生、備學法”解決“有趣”的問題,備教材、備教法解決“有效”的問題。
在全日制學校,備教材、備教法是第一位的,備學生、備學法是第二位的,沒有備家長,因為培訓機構是以學生為中心,解決個性化和高標化,家長可以客大壓店。家長甚至可以將在全日制受的氣釋放到培訓機構,我們需要謙卑地以服務業心態化解之。
備家長的時候我們要問三個問題:第一問家長想要什麼?第二問學生想要什麼?第三問我能給什麼?意在達成兩個目標:一是提高續班率,二是增加轉介紹。
五備的載體是教案,分為標案、詳案 、略案三種。一般來說,新教師要求寫詳案,老教師可以使用略案,但不可以沒有教案。標案則不長不短,適合於大部分教師。每個學校應備A、B兩套不同風格和內容的標案,供大家備課時參考。從內容上,教案也分三種:課時教案(這節課講什麼)、單元教案(這次課講什麼)、學期教案(這學期講什麼)。
教案不僅是上課的依據,還要向家長公示,一是接受客戶監督,二是讓客戶瞭解進度。
關於上課。有兩種課堂:學生課和家長課(如家長會、家長講堂)。學生課有七個環節:
預熱:玩玩小遊戲刺激情緒,以飽滿的熱情投入學習中。
複習:結合孩子們的作業情況,對課程重點進行回顧,複習之後匯入新課。
呈現:或叫匯入,可多種方式呈現,切忌拖泥帶水。
操練:呈現一個操練一個,分為機械操練、半機械操練、有意義的操練。
應用:即理論聯絡實際,包括社會、生產、生活實踐,要符合孩子們認知水平。
鞏固:將本節(次)課重點一線串起。
作業:包括書面作業和口頭作業,而且要求在什麼時間、以什麼方式完成,如週三前發到群裡。不能拖太久。
我之前參與過很多機構的運營會議,在我看來,聽課是有效保障和提升教學質量的手段之一。曾經做過一個統計,概括了目前上課常見的問題有:
1.學生遲到。多數老師對學生遲到沒有任何懲戒,要讓孩子認識到自己的錯誤並加以改正。如對全體同學鞠躬,並說:“對不起,我遲到了!”
2.家長混坐。課堂對家長開放時,家長必須坐到家長區,上課期間不可以對學生指指點點,不允許接手機、打毛衣、睡覺,做與課堂教學無關事情,否則取消陪讀資格。
3.重點不突出。聽完之後不知道重點在哪裡,而難點又過於集中,消化不掉。
5.操練單一,交際環節不足,不能理論結合實際。
6.提問不均。老師總把機會留給活躍的學生,有的孩子一節課都不舉手,可能成為掉隊的現象。上課不僅要看學生,還要看家長的反應。此問題反映了備學生環節的不足。
那我們要用什麼去檢測我們的教學質量?聽課+考試。在家長和學生投票之前,我們從兩個維度來預防:一是教師維度的教學質量監測,如聽課;二是學生維度的學習效果評估,如考試、比賽。
而最終的檢測,則是續班率和滿班率,簡稱“兩率”。高續班率是高滿班率的基礎,高滿班才會帶來高利潤。但“兩率”是相對滯後的,前期要充分利用後聽課和考試兩個環節為提高“兩率”服務。
對機構來說,校長的兩大基本任務是聽課和算賬,所以聽課是每週的標配之一。不僅自己聽,還要帶教學主管聽,帶專家聽,組織教師互聽。下週教研會時,第一項任務就是聽課反饋。目前多數學校無人聽課,課堂教學放任自流,太可怕了!
要關注學生期中和期末考試,及時解析。
A,改進。即評課環節,及延伸出的“兩會”:教研會和培訓會。
教研會是解決近期問題,培訓會是解決遠期問題。教研會在前,培訓會在後,教研會至少一天,解決產品的標準化和流程化,培訓會解決系統性提高問題,每週一訓,半天到一天。人人都是講師,承擔不同任務。
每一週,完成一個PDCA的閉環,但同時又是下一個新的PDCA的開始。反覆抓,抓反覆,才能波浪式前進,迴圈式上升。
有PDCA的推動,老師會有緊張感,分校會有緊張感,以不斷地提高團隊綜合能力,續班率更穩定,滿班率更高,帶學生的數量更多了。只有嚴格的、足夠的PDCA,學校的教學質量才能每週持續地進步,產品在市場中才有競爭力。